to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 ay önce arayarak Hepsiburada kredi kartımı yıllık aidat sebebiyle iptal etmek... istediğimi ilettim. O görüşmede kartı iptal ettirmemi söylendi ve aidat kesim günü geldiğinde aradığımda tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi. Dün kartımdan 1.257,99 TL yıl
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesintisi yapıldı. Bu işlem sonrası Şubat 2026 içinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebil
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1107 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesintisi yapılmıştır. Kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bilgim v
11 Mart 2026 tarihinde saat 01:23’te Yapı Kredi Bankası’na ait, internet alışverişine açık 1224 ile biten kartımdan, hab...ersiz ve iznim olmadan 20 Kanada doları (yaklaşık 670 TL) tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. İşlem bildirimini görür görmez kartımı hemen kapattım ve şüpheli işl
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9157 ile biten World Gold kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin ipta
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den kullandığım Worldcard Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1....420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Çünkü maaş müşterisi olmam nedeniyle aidattan mu
Yapı Kredi Bankası bünyesinde yer alan ve Hepsiburada platformu üzerinden yönlendirme ile başvurduğum Hepsiburada Premiu...m Worldcard kredi kartımı yaklaşık Ekim 2025 tarihinden bu yana kullanmaktayım. 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında
Yapı Kredi, müşterisi bile olmadığım halde, sadece telefon operatörümü değiştirdiğim gerekçesiyle adıma SIM kart blokesi... koymuş. Bu nedenle banka tarafından telefonuma SMS gönderilmiyor ve adıma yatırılan sosyal yardım ödemesini üç gündür çekemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri şifresi gere
Yapı Kredi kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve kartın aidatsız olduğu özellikle beli...rtilmesine rağmen aylık kredi kartı aidatı kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu kredi kartını tercih etmemin en önemli sebebi, bana aidatsız ve ücretsiz kart olarak sunul
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2603 ile biten World kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilme
"Teşekkürler"
11 Mart gecesi saat 23.00 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, “P...OS Apple.COM/BILL” açıklamasıyla 100 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden Tatilbudur kampanyasına katıldık. Bankadan telefonum...a kampanyaya katılımın başarılı olduğuna dair SMS geldi. Bizim bu bankada sadece World Eko kartımız bulunuyor ve kampanya şartlarına göre 45.000 TL üzeri harcamaya 2.500 TL World p
Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım World Eko kredi kartımın (sonu 3714 ile biten kart) limiti, 10.03.202...6 tarihinde, isteğim ve onayım dışında 41.900 TL’den 8.400 TL’ye düşürülmüştür. Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım bu kartın limitinin bu kadar ciddi oranda azaltılması
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World ...kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark... ettim. Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan alan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu aidat, s
Yapı Kredi Bankası Denizli Çınar şubesine emekli maaşımı taşıdım. Şubede bana kart aidatı ile EFT/havale ücretlerinin al...ınmayacağı açıkça söylendiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak buna rağmen kredi kartıma 1.200 TL aidat yansıtıldı ve hesaplarımdan EFT ücreti kesilmeye devam ediyor. Dün ödediği
Yapı Kredi Bankası’na ait 5047 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 5 ay önce 2.700 TL tutarında bilgim ve onayım dışında ...alışveriş dolandırıcılığı işlemi gerçekleşti. Bunu fark eder etmez hemen bankayı aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 yılı için 840,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın tamamın...ın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ve şube üzerinden başvuruda bulundum; ancak olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.01.2026 t
Yaklaşık 29 yıldır aktif olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, 27/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım olm...adan 6–7 kalem halinde parça parça toplam 50.000 TL üzerinde tutar harcama yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart talep ettim. Bu harcamalar
Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygula...ma ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hiçbir SIM kart değişikliği ya da hat işlemi yapmadığım halde yakla...şık yarım saat önce hattıma "SIM kart bloğu" konuldu. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, EFT dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an acil o
Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartımdan Ocak ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu... yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisi verilmedi, ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamıştı. Bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve yersiz buluyorum. Ke
Yapı Kredi Play kartımı uzun süredir kullanıyorum. Aralık 2025’te öğrenci kartım olmasına ve limitimin 3.200 TL gibi old...ukça düşük olmasına rağmen kartıma yaklaşık 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kartımı 6 ay boyunca açık tutma sözü vermem karşılığında a