İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Reddi

11 Mart 2026 tarihinde saat 01:23’te Yapı Kredi Bankası’na ait, internet alışverişine açık 1224 ile biten kartımdan, habersiz ve iznim olmadan 20 Kanada doları (yaklaşık 670 TL) tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. İşlem bildirimini görür görmez kartımı hemen kapattım ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ardından 5–10 dakika aralıklarla farklı yurt dışı sitelerinden tekrar çekim denemeleri olmuş, ancak kart kapatıldığı için bu kez ödeme alınamamıştır. Harcama detayında “children believe markam can kulüp üyelik” ibaresi yer almaktadır ve bu işlem bana ait değildir.

Bu işleme ilişkin olarak tarafımdan herhangi bir onay, şifre, mobil bildirim onayı veya üyelik işlemi gerçekleştirilmemiştir. Buna rağmen, bankaya işlemin iptal edilmesi ve ücretin iade edilmesi talebiyle başvurduğumda, provizyonda olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı ve yalnızca kartımın kapatıldığı bilgisi verilmiş, ücret iadesi yapılmamıştır. Bu harcamadan hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra bu tür işlemler için mutlaka mobil bildirim/onay süreci işletilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İşlem hiçbir şekilde tarafıma ait olmayıp aynı konudan çok mağdur olduğunu Şikayetvar aracılığıyla gördüm. Konuyu gerekirse CİMER ve adli makamlara taşıyacağım. Onayım olmadan yapılan işlemden sorumlu tutulamam.