to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den kullandığım Worldcard Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Çünkü maaş müşterisi olmam nedeniyle aidattan muaf olduğum söylenmişti.
Son kesilen ekstrede bu aidatı görünce hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım. Görüşmelerimde, sistemde şu anda maaş müşterisi olarak görünmediğim için kart aidatının yansıtıldığı ifade edildi. Ayrıca bu aidat tutarını karta iade edebileceklerini, fakat 12 ay boyunca bu tutar kadar harcama yaparak puan kazanmam gerektiğini, yani iadenin puan koşuluna bağlanacağını söylediler.
Ben bu kartı, maaş müşterisi olmam sayesinde aidatsız kullanacağım bilgisiyle tercih ettim ve 3 yıldır da bu şekilde kullanıyordum. Maaş müşteri tanımımın neden ve ne zaman değiştiği tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Bu konuda bilgilendirme yapılmadan kart aidatı alınmasını doğru bulmamaktayım.
…8862 numaralı kredi kartımdan kesilen 1.420 TL tutarındaki aidatın, herhangi bir puan veya harcama şartı olmaksızın doğrudan kartıma iade edilmesini ve maaş müşterisi/aidatsız kullanım hususunda durumun netleştirilerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 07178**48.
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve World Gold kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ücret kesildikten sonra müşteri hizmetl...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünürken, ekstrede bu tutarı görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle hemen görüş...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş aldığım dönem boyunca, maaş anlaşması gereği kredi kartı yıllık kullanım aidatı alınmıyordu. Maaş aldığım banka değişince, 09.02.2026 tarihli ekstreme bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.420 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu kartı ilk aldığımda...
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a...
Yapı Kredi Worldcard kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kesilen aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Yorumlar