Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den kullandığım Worldcard Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Çünkü maaş müşterisi olmam nedeniyle aidattan muaf olduğum söylenmişti.

Son kesilen ekstrede bu aidatı görünce hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım. Görüşmelerimde, sistemde şu anda maaş müşterisi olarak görünmediğim için kart aidatının yansıtıldığı ifade edildi. Ayrıca bu aidat tutarını karta iade edebileceklerini, fakat 12 ay boyunca bu tutar kadar harcama yaparak puan kazanmam gerektiğini, yani iadenin puan koşuluna bağlanacağını söylediler.

Ben bu kartı, maaş müşterisi olmam sayesinde aidatsız kullanacağım bilgisiyle tercih ettim ve 3 yıldır da bu şekilde kullanıyordum. Maaş müşteri tanımımın neden ve ne zaman değiştiği tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Bu konuda bilgilendirme yapılmadan kart aidatı alınmasını doğru bulmamaktayım.

…8862 numaralı kredi kartımdan kesilen 1.420 TL tutarındaki aidatın, herhangi bir puan veya harcama şartı olmaksızın doğrudan kartıma iade edilmesini ve maaş müşterisi/aidatsız kullanım hususunda durumun netleştirilerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 07178**48.