to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Ve Hesap Kapatma İsteği
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda kartımı kapatma sözüm üzerine aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi; ben ise yıllardır düzenli müşteriniz olmama rağmen bu teklifi kabul etmedim ve kesilen yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yıllardır bankanızla çalışmış, emekli maaşını da sizden alan bir müşteri olarak, 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi durumda kredi kartlarımı iptal edeceğimi, bankanızdaki hesabımı kapatacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
