to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi, müşterisi bile olmadığım halde, sadece telefon operatörümü değiştirdiğim gerekçesiyle adıma SIM kart blokesi koymuş. Bu nedenle banka tarafından telefonuma SMS gönderilmiyor ve adıma yatırılan sosyal yardım ödemesini üç gündür çekemiyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri şifresi gerektiği söyleniyor; ancak ben zaten Yapı Kredi müşterisi değilim ki müşteri şifrem olsun. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da yine müşteri şifresi olmadan hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyetimi artırıyor.
Sadece bir operatör değişikliği yüzünden, banka müşterisi dahi olmayan bir kişinin sosyal yardım ödemesine fiilen engel olunması kabul edilebilir değil. Şimdi bu tamamen bankanın oluşturduğu anlamsız prosedür yüzünden işi gücü bırakıp, mesai saatlerinde şubeye gitmem, sıra beklemem ve belki de orada da sonuç alamama ihtimalini göze almam gerekiyor.
Operatör değişikliği gibi kişisel bir tercihim sebebiyle, bana ait bir sosyal yardım ödemesinin engellenmemesini, SIM kart blokesi ve SMS engeli sorununun, müşteri şifresi zorunluluğu olmadan acilen kaldırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma mobil şube ve internet şube üzerinden hatalı şifre girdiğim için, şifre almaya yönlendiriliyorum fakat telefonuma SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kartımın bloke olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmadan çağrı kap...
Yapı Kredi bankasından hesap açmak amacıyla mobil uygulaması indirdim. İlk defa müşteri olacak olmama rağmen telefon numaramı girdiğimde numaranızda sim Kart blokesi bulunmaktadır. Uyarısı alıyorum. Bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şifre ile giriş yapmamı istiyor. Saçmalık t...
Yapı Kredi’de bulunan banka kartımı yaklaşık 1 ay önce almış olmama ve herhangi bir operatör ya da numara değişikliği yapmamış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır sim blokesiyle karşı karşıyayım. Hiçbir değişiklik yapmadığım halde kartıma sim blokesi konulması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor...
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni aldığım kredi kartımın şifresi yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve kartım yeni olduğu için tekrar şifre de alamıyorum. Hem şifrem hem de sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, “Biz yard...
Yapı Kredi’den yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Ancak, operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokem olduğu için kart şifresi oluşturamıyor, mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kartın bağlı olduğu...
Yorumlar