to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden Tatilbudur kampanyasına katıldık. Bankadan telefonuma kampanyaya katılımın başarılı olduğuna dair SMS geldi. Bizim bu bankada sadece World Eko kartımız bulunuyor ve kampanya şartlarına göre 45.000 TL üzeri harcamaya 2.500 TL World puan kazanacağımız belirtiliyordu. 08.03.2026 tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden 45.828,60 TL tutarında alışverişimizi World Eko kart ile gerçekleştirdik.
İşlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, ödemenin provizyonda olduğu, bu yüzden henüz görünmediği, ancak kampanyaya başarılı şekilde katıldığımız söylendi. Birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme veya puan yüklemesi olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bu kez bize World Eko kart ile işlem yaptığımız, bu kartın kampanyaya dahil olmadığı ve bu sebeple puan kazanamayacağımız söylendi.
Biz bu işlemi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için World Eko kart ile yaptık. Başka bir bankanın kartını kullansaydık daha uygun fiyatla tatil satın alma imkanımız varken, kampanya vaadine ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek bu kartı tercih ettik. Üstelik bankada sadece Eko kartımız olduğu açıkça görülüyorken, ilk aradığımızda kampanyaya katılımımızın onaylanmış gibi söylenmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyoruz.
Yanlış bilgilendirme ve sistemdeki bu tutarsızlık sebebiyle mağdur olduk. Tatilbudur kampanyası kapsamında, bize vaat edilen 2.500 TL World puanın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın Aralık 2025 dönemi Tatilbudur Worldcard kampanyası kapsamında, 6 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 45.450 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcama sonrasında 2.500 TL değerinde Worldpuan kazanmaya hak kazanmama rağmen, belirtilen puanlar he...
Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden Tatilbudur kampanyasına 16 Aralık tarihinde katıldım ve sonu 2765 ile biten Worldcard Platinum kredi kartımla 47.000 TL tutarında, kampanya şartlarına uygun harcama gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hâlâ kartıma yüklenmedi...
11.07.2025 tarihinde Tatilbudur kampanyası kapsamında Yapı Kredi Worldcard’ımla 46.875 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, worldpuanlarım belirtilen sürede yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6826’dır. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların 06.08.2025 tar...
23.09.2025 tarihinde saat 16:54’te Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ihtiyacım olmamasına rağmen World kredi kartı başvurusunda bulundum. Bugün saat 14:15’te tekrar aradığımda, başka bir müşteri temsilcisi aslında kampanya olmadığını söyle...
Yorumlar