Yapı Kredi Bankası kimlik

Yapı Kredi müşterisiyim, tır şoförü olarak SSK’lı çalışıyorum ve aylık gelirim 70‑80 bin TL bandında olmasına rağmen kre...di kartı limit artışı ve esnek hesap limit artışı taleplerim uzun süredir sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Şu anda 5.000 TL limitli bir kredi kartım ve 500 TL limitl...

Yapı Kredi’den kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin bir taksitinin bir ay ertelenmesini talep ediyorum. Diyarbakır’da ç...ektiğim bu kredinin aylık taksiti yaklaşık 3.000 TL civarında olup, 18 Aralık’ta geçirdiğim trafik kazası nedeniyle maddi ve manevi olarak zor bir süreçten geçiyorum. Bu nedenle, ...

06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görü...şmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderildi, ancak yüksek limitli ...olan bu kartım yanlış adrese ve yanlış kişiye, kimlik bile sorulmadan teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez hemen arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kartın yeniden gönderileceği s...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve f...atura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum...

Yapı Kredi mobil uygulamasında EFT işlemi yapmaya çalıştığımda, küçük tutarlarda bile NFC ile kimlik doğrulaması zorunlu... tutuluyor. Huawei P30 Lite cihazımda bu aşamaya geldiğimde NFC aktif oluyor; ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, kimliğimin ne ön ne de arka yüzünü, hiçbir köşesini okumuy...

Yapı Kredi’nin Esenyurt’taki bir ATM’sine 2 Şubat Pazartesi günü saat 20:04 civarında 270 TL nakit para yatırma işlemi y...apmak isterken, ATM ekranı bir anda dondu, ardından hata verdi ve yatırdığım parayı yuttu. İşlem tamamlanmadı, ancak para ATM’de kaldı. Olaydan sonra telefonuma gelen SMS’te yazan...

Yaklaşık 10–15 gündür Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım en ufak havale veya EFT işleminde bile sürekli kimlik doğ...rulaması isteniyor. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra ancak işlem yapabiliyorum. Daha önce böyle bir uygulama yokken, son dönemde düşük tutarlı para gönderimlerimde bile tekra...

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Bu borca ilişkin dosyamın kısa süre önce Erol Hukuk’a devred...ildiğini öğrendim. Dosyamın Erol Hukuk’tan alınarak İstanbul Moralı Hukuk’a devredilmesini talep ediyorum. Şu anda elimde dosya numarası veya müşteri numarası yok, bu nedenle metn...

Nevşehir Merkez için TOKİ başvurusu yaptım, Kasım 2022’de 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve... yaklaşık 3 gündür para iadesini almak için uğraşıyorum. Elimde hem dekont hem de başvuru numarası olmasına rağmen, sistem üzerinden iade almaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaramı...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına erişimim tamamen kapatıl...dı. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da arama yapılmadan mobil bankacılığımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, ciddi şekild...

Bugün saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası sesli yanıt sistemini 0551990**** numaralı telefonumdan aradım. Görüşme ya...klaşık 52 saniye sürdü ve bu süre içinde T. C. Kimlik numaramı iki kez doğru girmeme rağmen sistem, her defasında numarayı hatalı olarak değerlendirerek işlem yapmama izin vermedi....

Yurt dışında bulunduğum için Yapı Kredi şubesine gitme imkanım kesinlikle olmadığı halde, haftalardır mobil bankacılık e...rişimi sağlayamıyorum. Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğime dair uyarı alıyorum, “şifre al” dediğimde ise gerekli bilgileri doldurduktan sonr...

23.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş esnas...ında bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında bankacılık işlemler...

Kardeşime İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 16.01.2026 tarihinde bursun yatırıldığına dair mesaj gelmesine rağme...n, Yapı Kredi üzerinden bursu sorguladığımızda ekranda “burs bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya devam ediyoruz. Burs henüz çekilmedi, kullanılmadı, buna rağmen sistemde sanki y...

28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.37’de Yapı Kredi web sitesi üzerinden online canlı destek hattına bağlandım. Görüş...mede B*** isimli temsilciye sadece kaç tane aktif kredi kartım olduğunu sordum. Son derece basit ve sistemden bakılarak yanıtlanabilecek bu soruya karşılık, bana ısrarla “bankaya g...

Merhaba bugün 208 şube kodlu Kahramanmaraş Şubesine hesap açmak için gittim. Saat 12:15 sularında. Vekalet ile işlem yap...ıp daha sonrasında bankaya yüklü miktarda yatırım için para yatıracaktım. Fakat şube çalışanı bir bayan girişte sağ tarafta oturuyor bana hesap açmak için vekalet yeterli olmadığın...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma havale/FAST ile para transferi ya...pmak istediğimde, uygulama benden sürekli kimlik kartı taraması istiyor. iPhone cihazı kullanıyorum ve kimlik kartımı talep edildiği gibi taratmama rağmen NFC okuma aşamasında işle...

Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı ve SIM kartımı değiştirdikten sonra mobil şubeye girmek istediğimde SIM kart blok...ajının olduğu uyarısını aldım. Mobil şubeden blokajın kaldırılması için ilerlediğimde benden kart numarası ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir Yapı Kredi kredi ya d...

Yapı Kredi’ye olan kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...Kredi ya da banka kartım olmadığı için ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden şifre alamıyorum, sistem kart olmadan şifre vermiyor ve müşteri hizmetlerine de bu yüzden bağlana...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle günlerdir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bank...acılık için giriş şifresi almak istiyorum, ancak kredi kartımı iptal ettiğim için teknik destek menüsüne erişemiyorum. Sanki bu bankanın müşterisi sayılabilmem için mutlaka kredi k...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm den...emelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağ...dur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet...