to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağ...dur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet
22 Ocak 2026 tarihinde Dubai’de tatildeyken, arkadaşımın benden saat ve kulaklık almam için üç kez para göndermesi sonra...sında Yapı Kredi Bankası’ndan “Internet şubesi kullanıma kapanmıştır, şubeye gelin” şeklinde bir mesaj aldım. Yabancı bir ülkedeyken aniden internet ve mobil şube erişimimin kapatı
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 597.500 TL’den 298.800 TL’ye dü...şürüldü. Durumu 22 Ocak’ta fark ettim ve bunu öğrenene kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da açık, kolayca görülebilir bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ocak tarihli ekstreme, olduk
22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, uygulama tarafından “zararlı yazılım” uy...arısı verilerek mobil ve internet şube erişimim ile şifrem tamamen bloke edildi. O tarihten bu yana dijital kanallara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokajın kaldırılması i
Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortam ile... ilgili yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum. Kendi hayat sigortama Yapı Kredi Eryaman Şubesi adına şerh koydurdum ve bunu bankaya Ankara GOP Şubesi aracılığıyla bildirdim. Tüm
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı (KMH) kapatmak için 20.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında çağrı merkezini aradı...m. İnternet bankacılığı şifrem ve akıllı cihaz onayım ile görüşmeye bağlanmama rağmen, sistemde kayıtlı telefon numarasından aramadığım gerekçesiyle esnek hesap kapama işlemini ger
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indirdiğim günden beri hesabımda genel bir yetki kısıtlaması bulunuyor ve uygulama... üzerinden neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamına yakını bu kısıtlama yüzünden engellenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
18 Ocak 2026 Pazar günü saat yaklaşık 16.30 civarında Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden ev kiralama sözleşme...m için ev sahibine EFT yaptım. Depozito ve kira bedelini parça parça göndermem gerekti ve ilk iki EFT sorunsuz giderken banka beni arayıp işlemleri benim yapıp yapmadığımı sordu, b
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şu an Pol...onya’da yaşıyorum ve Türk hatlı sim kartım yanımda olmadığı için sistem üzerinden yeni şifre alamıyor, numara güncellemesi de yapamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığı tamamen kull
Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle ü...ç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde
Yapı Kredi World kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2025 ekstremde 846 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi için en geç 90 gün için
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi bu sabah saat 10.00 civarında unuttum ve o andan bu yana, yaklaşık 5 saattir şifremi... yeniden oluşturmak için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonumun NFC özelliğinde hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartım olmadığı i
İBB Genç Üniversiteli bursumun yattığına dair 1. taksit için 9 Ocak tarihli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen şekilde Ya...pı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemle bursumu çekebileceğim söylendi. Ancak üç gündür her gün Yapı Kredi ATM’sine gidip “İBB sosyal yardımı” bölümünden kartsız işlemle denememe rağ
"Sorunum çözümlendi teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki Ankara Çankaya Öveçler şubesine bağlı hesabımdan, baş...ka bir bankadaki kendi hesabıma 1.900.000 TL EFT yapmak istedim. İlk denememde EFT limitimin yetersiz olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden görüntülü görüş
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi... de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob
Yapı Kredi Bankası’nın bireysel mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lığa giriş şifrem, tarafıma sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Ardından görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yapmama rağmen yeni şifrem bana iletilmedi ve yak
Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bu...na rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r
Yapı Kredi Bankası’ndan ilk kez kredi kartı sahibi oldum. Kartı aldıktan sonra acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil uy...gulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı limit artırım talebinde bulundum ancak yeni müşteri olduğum ve banka politikaları gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Bana g
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kayıt işlemi yapmak istedim; ancak bir ...türlü başarılı olamadım. Kimlik doğrulama aşamasında kamera sürekli donuyor; ya kimliği hiç okumuyor ya da yarıda kalıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama düzgün çalışmadı. Bir
01.01.2023 tarihinden beri maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’den maaşımı almaktayım. İlk dönemlerde bazı sebeplerden dola...yı bankadan hiçbir ürün alamıyordum ancak şu an tüm sorunlarım ortadan kalktı, aradan uzun zaman geçti. Buna rağmen halen kredi kartı, ek hesap veya kredi gibi hiçbir bankacılık ür
Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon gü...venliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı 205*****918 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Kredi yapılandırmam ve yapılandırılmış kr...edi kartı taksitlerim gecikmedeydi. Gecikmeden çıkarmak isterken 28.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hem yapılandırılmış ek hesap/kredi taksidine hem de yapılandırılmış
"Hallettiler"