to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Gold Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Gold kredi kartımın limiti, 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 475.000 TL’den 203.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu öğrenince bankayla görüştüğümde önce limit düşürme talebinin benden gelip gelmediği soruldu; ben de böyle bir talebim olmadığını açıkça belirttim. Ardından limiti tekrar yükseltmek için talep oluşturdum ancak onaylanmadı. Ayrıca tarafıma başka bankadaki kredi kartımı kapatmam yönünde bir öneride bulunuldu. Daha önce de farklı bankalarda kredi kartlarım vardı ve limitlerim düzenli şekilde artırılıyordu; şimdi ise tamamen habersiz bir şekilde limit düşürülmesiyle karşı karşıya kaldım.
Kredi kartımla her ay yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama yapıyorum, aylık gelirimin 260.000 TL olmasına rağmen ve düzenli olarak kart borcumu ödediğim, her ay borcun tamamına yakınını kapattığım halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ödeme performansım ve gelir durumum ortadayken limitimin bu seviyeye indirilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Limitimin, herhangi bir ek koşul sunulmadan, önceki 475.000 TL seviyesine yeniden yükseltilmesini ve bu habersiz limit düşürme işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Herhangi bir talebim olmadan kredi kartı limitim 492.000 TL’den 251.300 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleri de “Limitinizi yükseltebildiğimiz gibi düşürebiliriz” şeklinde cevap verdi. Burada aynı durumdan şikayet eden çok sayıda müşteriyi görünce bunun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını anlıyorum. Yapı Kredi’nin bu konuda müşterilerine açık ve tatmin edici bir açıklama yapması gerektiğini düşünüyorum.