to read complaints and reviews, or file yours.2 Şubat’ta saat 17.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlem tamamlandı gibi göründü ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden bu yana konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım f
Yapı Kredi nezdinde herhangi bir müşterilik kaydım olmamasına rağmen hattıma sim blokesi uygulanmış durumda ve bu nedenl...e yaklaşık 2 haftadır banka müşterisi olamıyorum. Başvuru yapmak istediğimde sistem sim blokesi uyarısı verdiği için süreci tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine u
08.02.2026 tarihinde gece saat 03:30 ile 04:00 arasında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Şinasi Kurşun Caddesi’nde bulu...nan Yapı Kredi ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda önce “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı, ardından birden “Para sıkışma
Yapı Kredi World Master kredi kartım ile World Mobil üzerinden katıldığım “Dijital platform ödemesi (Youtube.com Premium...) – ödediğin kadar indirim” kampanyasından hak ettiğim ödül bir türlü yüklenmedi. Kampanyaya 20 Ocak sonrası World Mobil üzerinden katıldım ve katılım onayımı da aldım. 1 Şubat’ta
Yapı Kredi World kredi kartımı Haziran 2025 döneminde teslim aldım ve Aralık 2025’ten itibaren aktif olarak kullanmaya b...aşladım. Ancak kartı aldığım günden beri yaptığım harcamalardan hiçbir şekilde World puan kazanamıyorum. Örneğin Amazon üzerinden 5.600 TL’lik bir mouse alışverişi yaptım ve ürünü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede ...fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp talepte bulundum; ancak olumsuz yan
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi bireysel kredi kartımla hiçbir kanalda online ödeme yapamıyorum. 3D Secure aşamasına ge...lindiğinde sürekli “işlem sırasında hata oluştu” uyarısı veriliyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorunun kartıma özel olup olmadığını anlamak için farklı bir kişinin Yapı Kredi kartıyla
4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve özellikle World Mobil uygulamasındaki kampanyalardan duyduğum büyük memn...uniyetsizliği belirtmek istiyorum. Uygulamada doğru düzgün kampanya yok, olan kampanyalarda da Chippin ile ödeme şartı koşuluyor ve sadece puan veriliyor. Kasada insanları bir saat
07.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden maaşımı çekerken ...19.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 150 TL komisyon kesildi. Maaş aldığım bankanın, maaş çekimi sırasında bu şekilde komisyon almasını ha
3 Şubat tarihinden bu yana Yapı Kredi internet şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim tarafıma bir türlü tes...lim edilmedi. Başvuru sırasında gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun nedenini öğrenmek içi
0 puan olsa 0 puan verecektim. 4 gişe var, iki kişi çalışıyor. Bir müşteri ile 1 saatten fazla ilgilenilir mi? Bir türlü... sohbet muhabbet bitmedi. Gözümüzün içine bakarak işlemi uzatıyorlar. Çalışanların tavrı çok ama çok çirkin… Hitap kötü… Bizden sonra gelen 4-5 kişiye işlem yapıldı. Neymiş, önceli
Yapı Kredi üzerinden bir şahsın banka hesabına havale yoluyla 3000 TL gönderdim, işlem dekontta başarılı olarak görünmes...ine rağmen para ne alıcının hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ortada yok. Elimde işlem başarılı görünümlü dekont bulunma
4 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımı dalgınlıkla kapattım. Ancak hesabımın içinde henüz satmadı...ğım hisse senetlerim bulunuyor ve hesap kapalı olduğu için bu hisselerin alım satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mobil üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde, iPhone cih...azımda NFC ile ek güvenlik uyarısı çıkıyor ve T.C. kimlik göstermemi istiyor. Tarayıcı üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve hiçbir şekilde para transferi yap
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, 07.02 tarihinde saat 02:03 civarında Iyzico üzerinden 69,90 TL tutarında bir ...işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, neye ait olduğunu da bilmiyorum ve harcamayı tanımıyorum. Amazon hesabım kendi adıma kayıtlı olup, hesabımda kayıtlı e
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan 2026 Ocak ekstresinde 1.257,99 TL tutar...ında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Uzun süredir müşteriyim ve kartı akt
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesa...bıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray
Yapı Kredi World kartımla yaptığım bir alışverişte bilgim ve onayım dışında ikinci bir işlem yansıtılması sebebiyle şika...yetçiyim. Langx isimli firmadan 05.02 tarihinde saat 00.01’de 2.681 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı tutarda, 04.02 tarihinde saat 21.14’te de işlem yapılmış gibi kartıma ya
Yapı Kredi üzerinden mobil/internet kanalıyla 200006490735 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Yasal olarak tanınan 14... günlük cayma hakkımı kullanarak bu krediyi 14 gün dolmadan tamamen kapattım. Buna rağmen benden “erken kapama” gibi işlem uygulanarak 3.788 TL fazladan faiz/ücret tahsil edildi.
"Teşekkürler"
Yapı Kredi World kredi kartımda, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 115.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun yapılandır...ılmış olduğunu fark ettim. Son 2–3 gündür bu durumla uğraşıyorum ve bu yapılandırma için bana hiçbir onay sorulmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede
Aracımı 13.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko sigortasını başka bir sigorta firmasından yaptırdım. Mevcut k...asko poliçemin bitiş tarihi 13.03.2025 olduğu için, süresi dolmadan yenilemek ve kesinti olmadan devam etmesini sağlamak amacıyla 26.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Online İşl
3 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Körfezkent Opet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL tu...tarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem esnasında ekranda bir hata uyarısı aldıktan sonra para ünitesi kapandı ve paramı geri alamadım. Hemen ardından Yapı Kredi m
01.23.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir bankamatiği kullanırken emekli m...aaşımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Emekli maaşım 20.000 TL olmasına ra
