Yapı Kredi ATM’sinde 40.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Uzun Gecikme

02.06.2026 tarihinde saat 00:26 civarında İzmir Buca Bucakoop Mahallesi’nde bulunan, numarası 107005 olan Yapı Kredi ATM’sine 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı kasasına aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 16385430 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Tarafıma işlemin incelenmesi için 3–5 gün beklemem gerektiği söylendi. Diğer bankalarda benzer ATM arızalarında tutar anlık ya da çok kısa sürede iade edilirken, kendi bankamın ATM arızası sebebiyle 5 güne kadar paramı kullanamamam beni mağdur etmektedir.

Yüklü miktardaki bu tutarın hesabıma bir an önce, mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.