Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi’ye ait sonu 7495 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmiştir.

Bankanız nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Hesap açılışı sırasında yetkili personeliniz tarafından kredi kartı aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma sözlü olarak beyan edilmiş, ben de bu beyana güvenerek ilgili kredi kartını kullanmaya başlamış bulunmaktayım. Buna rağmen yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi mağduriyete yol açmıştır.

İtirazım üzerine banka tarafından yalnızca alınan bedelin %50’sinin iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Ben, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin tamamının iadesini talep etmekteyim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmemiş standart sözleşme hükmü niteliğinde olduğundan haksız şart olarak değerlendirilmelidir. 1. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da haksız olarak tahsil edilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde emsal niteliktedir.

Bu nedenlerle, 02.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlem hakkında e-posta adresime ve kayıtlı iletişim bilgilerime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekiyorsa kartımı kapatmak için başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.