to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Bilgi Ve Onayımız Olmadan Yapılan 5329 TL Yetkisiz İşlem
Fatma
Yapı Kredi Bankası3 Haziran 11:5277
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimiz sonuçlandı iademiz yapıldı. Banka müşteri temsilcimizle, Zara müşteri temsilcisi ile bir çok yerle iletişime geçtik ama hangisi sonuç verdi bilmiyoruz”
Zara dan bilgimiz ve onayımız olmadan bugün itibariyle 02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17 de bilgimiz ve onayımız olmadan Yapı Kredi World kartımızdan sanal pos ile 5329,00 tutarında alışveriş yapılmıştır. SMS onayı veya kod gelmedi bize. Henüz provizyonda olduğu için banka müdahale edemiyormuş. Kart iptali yaptık ama güvenlik açığı var bu bizim problemimiz değil. Banka müşterisi temsilcisi de şunu söyledi bu sıralar çok sık karşılaştığımız bir durum. Öyleyse önlem alınsın mağdur olmak zorunda mıyız.
Fatma
10 Haziran 21:23
Şikayetimiz sonuçlandı iademiz yapıldı. Banka müşteri temsilcimizle, Zara müşteri temsilcisi ile bir çok yerle iletişime geçtik ama hangisi sonuç verdi bilmiyoruz
