ATM'de Sıkışan 1.000 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok

03.06.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Yapı Kredi’nin Bornova Özkanlar şubesindeki ATM’den hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi, hesabıma da geçmedi.

Olayın hemen ardından banka tarafından “16397820 referans numaralı ATM para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur. İnceleme sonrası tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç bilgisi veya geri dönüş yapılmadı ve 1.000 TL halen hesabıma aktarılmadı.

Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan 1.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve inceleme süreci ile ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.