to read complaints and reviews, or file yours.09.02.2026 tarihinde saat 15:44'te “Trendyol Epos” adı altında Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen tarihten önce
04.01.2026 tarihinde saat 18:47 civarında Balıkesir 6 Eylül Cengiz Topel mevkiindeki ortak para yatırma özellikli Yapı K...redi ATM’sinden İstanbul’da üniversite okuyan oğlumun hesabına toplam 50.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 40.000 TL’yi kabul etti ve bununla ilgili dekontları aldım, ancak kalan 1
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün QR kod ile ödeme yapmak isterken bankadan doğrulama SMS’i aldım v...e işlemi onayladım. Buna rağmen “işlem güvenliği” gerekçesiyle mobil bankacılık hesabım anında devre dışı bırakıldı. Herhangi bir şüpheli veya yetkisiz işlem yapmadım, işlem tamame
Yapı Kredi ATM’si üzerinden evlilik desteği ödememi çekmek istedim ancak işlem sırasında “bulunamadı” şeklinde hata alıy...orum ve parama ulaşamıyorum. Evlilik desteği ödemem hesabıma yatmış olmasına rağmen ATM ekranında işlem tamamlanmıyor ve para çekme adımını tamamlayamıyorum. Evlilik desteği ödeme
"Şikayetim çözümlemdi"
09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yan...an sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı. Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sis
Yapı Kredi’de geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgilerimi güncellemek ve Yapı Kredi Worldcar...d çıkarmak istiyorum. Bingöl’de yaşıyorum ve tüm bu işlemleri telefon bankacılığı üzerinden halletmeyi hedefledim ancak yaklaşık 1 haftadır her aradığımda canlı müşteri temsilcisin
Yapı Kredi Bankası Bandırma 17 Eylül şubesinde yalnızca kart teslim alma işlemim için sıra aldım, ancak yaklaşık 45 daki...kadır beklememe rağmen işlemim hâlâ yapılmadı. Benden sonra gelen birçok kişi defalarca kez önümden alındı, kapıdan girip yeni sıra alanlara hemen işlem yapıldığını gördüm. Yaşlıl
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı 3 Temmuz 2024 tarihinden bu yana almaktayım. Emekli olduktan sonra hesabımdan mobi...l uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16,80 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her işlem başına bu tutarın tahsil edilmesi beni
6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.20 sularında Manisa Yunusemre Spil Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.700 TL... para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve işlem tamamlanmadan parayı yuttu. Ekranda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından müşteri
Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bi...r kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma akt
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 ade...t Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırası...nda “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi mobil uygulamasına şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde sürekli o...larak “şubeyle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce şubeye de gittim, benim adıma dilekçe yazıldı ancak aradan uzun süre
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini e
Yapı Kredi mobil uygulamasında getirilen yeni güvenlik uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerind...en sadece NFC ile kimlik okutarak işlem yapılmasına izin veriliyor ve kimliğiniz kayıpsa banka fiilen size hizmet vermiyor. Kanun hükmünde kimlik yerine geçen ehliyet ve pasaport g
08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 101 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İ...şlemin slip kısmında “Google *tabii g.co/helppayÖGB” ibaresi yer alıyor. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda benzer şekilde farklı platform adlarıyla (örneğin Youtube.com, Tik
08.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabıma ve internet şubesi kullanımına hiçbir uyarı yapılm...adan bloke konuldu. Tarafıma sadece “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime ge
"Teşekkürler sorçözüldü"
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. 06.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.257,99 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3695 ile biten Gold kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve hiçbir kampanya...sından faydalanmadığım halde 08.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi,
7 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de 3487 ile biten sanal kartımdan “amzn a...udible” adıyla 14,95 dolar karşılığı 670,37 TL tutarında işlem yapılmış ve
