to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Opet Worldcard Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Opet Worldcard bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 170.000 TL’den 57.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 05.06.2026 tarihinde fark ettim ve o sırada yaptığım alışverişim limit yetersizliği nedeniyle yarıda kaldı.
Limit düşüşünün ardından mobil bankacılık üzerinden limit artış talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı. Herhangi bir gecikme veya olumsuz durumla ilgili de tarafıma bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılması hem mağduriyet yaşamama hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Kart limitimin, herhangi bir olumsuzluğa dair yazılı ve net bir gerekçe sunulmadıkça, eski limiti olan 170.000 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve bu limit düşüşüyle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’nda esnek hesap ve ihtiyaç kredisi borçlarım bulunuyordu, bu borçlarda yaklaşık 35 günlük bir gecikme olmuştu. Gecikmeye düşen tüm ödemelerimi bugün itibarıyla tamamen kapattım.
Ödemelerimi yaptıktan sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, daha önce sorunsuz kullandığım kredi kartımın kapatılmış/blokeye alınmış olduğunu gördüm. Esnek hesap ve ihtiyaç kredisi borçlarım ödendiği halde kredi kartımın bu şekilde kullanıma kapatılmasını haksız buluyorum.
Yapı Kredi’den, borçlarımı kapatmış olmam da dikkate alınarak kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve kart üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Kart limitim 170.000 TL'den 57.000 TL'ye düşürüldü, bu değişiklik hakkında bilgilendirme almadım. Limit artışı talebim onaylanmadı ve hâlâ bir dönüş bekliyorum. Bu durum mağduriyet yarattı ve bankaya güvenimi sarsıyor.
