İptal Edilen Siparişin 335 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

01 Şubat 2026 tarihinde saat 13:18'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #*** numaralı siparişim aynı gün içinde iptal edildi ve 335 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi'ye ait 6420 ile biten banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

İade sürecini öğrenmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlemin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Hem iade tutarının gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

01 Şubat 2026 tarihinde iptal edilen bu işlemle ilgili 335 TL'lik tutarın en kısa sürede 6420 ile biten banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iadenin şu anda hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.