to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. İlk olarak iadenin 3 gün içinde yatacağı söylendi, daha sonra 5 güne çıkarıldı, son olarak da 6 gün denildi. Ancak verilen hiçbir süreye rağmen para hesabıma geçmedi ve net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle kredi kartı ödememi de zamanında yapamadım ve mağdur oldum.
İptal edilen 26.990 TL tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal maaş hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kartıma ait bilgilerime iznim ve bilgim olmadan erişilerek, 29 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez banka uygulaması üzerinden durumu bildirdim, ancak uygulama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendirdi. Müşteri...
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden 11 Aralık tarihinde banka kartım ile yaptığım alışverişe ait 34.999 TL tutarındaki iadenin 08.01.2026 tarihinde bankaya iletildiği tarafıma bildirildi. Dyson, iade bankaya iletildikten sonra tutarın 2-6 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını belirtti. Ödem...
23.01.2026 tarihinde kredi kartıma 885 TL tutarında bir para iadesi yapıldı; ancak Yapı Kredi mobil uygulamasından baktığımda bu iade tutarı kartımda görünmüyor. İadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartı ekstremde veya kart bakiyemde bu tutarı göremiyorum. İşlemin sisteme doğru şekilde y...
Yapı Kredi, bildirimler aracılığıyla 6 ay vade farksız 15.000 TL kredi veriyordu. Mobil bankacılık üzerinden tüm işlemler tek tek okunarak onaylandı. Aylık ödemesi 2.500 TL olan 6 aylık taksitimin üçüncü ayına girerken 356 TL'lik bir bedel daha gözükmeye başladı. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arad...
Aralık ayının 24'ünde Yapı Kredi Bankası banka kartım ile Bynogame sitesine 20.342,50 TL'lik bir işlem gerçekleştirdim. Ancak alışveriş gerçekleşmeyince iade talebi oluşturdum ve kendileri bana iadeyi yaptıklarını söyleyerek dekont ve referans numarası verdiler. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar