to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Aidatsız Kart İddiası İhlali Ve 1.257,99 TL Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası tarafından geçen sene aranarak bana Hepsiburada kredi kartının aidatsız olduğu söylendi. Yıllık kart ücreti olmayacağı bilgisine güvenerek bu kartı kabul ettim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.
Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, 09.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesildiğini tesadüfen fark ettim. Kartı özellikle “aidatsız” olduğu için almış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını geri alabilmem için kesilen tutar kadar puan toplamam gerektiği söylendi. Bana başta kartın aidatsız olduğu ifade edildiği için, sonradan puan toplama şartı öne sürülmesini adil bulmuyorum.
Yansıtılan 1.257,99 TL kart aidatının herhangi bir puan toplama şartı olmadan tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara ve Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
