Yapı Kredi Bankası iade

Kredi kartına uygulanan aidatın iptalini istedim. Bununla ilgili şikayet oluşturdum. Bu şikayetin cevabını bana mail ile bilgilendirilmemi rica ettim. Fakat biz bunu mail atmıyoruz sadece posta ile bildiriyoruz dediler. Peki bana kredi kartımın ekstrası dahil olmak üzere niye her şeyi mail ile gönde...

Modelart3d.tr ile aracımın birebir aynısının maketini yaptırmak için iletişime geçtim. Dün Yapı Kredi Bankası üzerinden 2.500 TL EFT ile ödeme yaptım ve bugün ödememin karşı tarafa geçtiğini gördüm. Ödeme sonrası bana sadece bir sipariş numarası iletildi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Ödem...

Yapı Kredi sonu 6541 ile biten kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United adına 20.089,80 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Herhangi bir 3D onay gönderilmemiştir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken derhal Yapı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Kasım ayında 951 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kredi kartı, 4 yıldır da banka müşterisiyim. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli olarak kullanılan bir müşter...

30.11 tarihinde saat 22.20 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 500 dolar yatırdım, cihaz 200 doları geri verdi ancak 300 doları yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kred...

28.11.2025 Cuma akşamı Kanyon AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinde 1800 dolar yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadı, makbuz da alamadım, sadece işlem aniden durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, p...

Yapı Kredi Worldcard'ı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 24 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu yılın başında da aynı durumla karşılaşmış ve yine kart aidatı sorunu yaşamıştım. 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı...

İş yerimin maaş anlaşması sebebiyle Yapı Kredi Bankası’na maaş müşterisi oldum. Hesap açılışı sırasında tarafıma World Platinum kredi kartı tanımlandı ve ayrıca bilgim dışında kartıma bir fatura için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu kartın limitini dahi ben belirlemeden, sadece bir kez bu otomat...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullandığım sırada tarafıma pos cihazı verildi. Ancak benim başka bir bankaya ait aktif pos cihazım zaten vardı ve bu cihazı hiç kullanmadım. Cihaz verilirken de özellikle üç ay boyunca herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ekim–Kasım ayları...

Yapı Kredi Bankası ile maaş anlaşması yaparken kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu söz tutulmadı ve kartı kullanmaya başladığım ilk yılda yıllık aidat yansıtıldı. Mayıs 2025’ten beri kullanmakta olduğum World kartıma 20 Kasım 2025 tarihinde 846,5 TL tutarında yıllık k...

Yapı Kredi’ye ait 5400 61** **** 0970 numaralı kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. 26 Kasım 2025 tarihli ekstreme 846,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın yalnızca %50’si iade edildi, kalan tutar ise kartımda borç olarak bırak...

02.12.2025 tarihinde saat 23:21’de Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “onlinesecureapp” açıklamasıyla internet üzerinden 600 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi mü...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın sonu 0051 ile biten kartımdan, 13 Nisan 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili ola...

Yapı Kredi hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlemin açıklamasında 'epos Trendyol' ifadesi yer almaktadır ve ben bu isimde bir harcama yapmadım, herhangi bir üyelik veya alışverişim de bulunmamaktadır. Hesabımdan izins...

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...

02.12.2025 tarihinde saat 16.40’ta Yapı Kredi hesabımdan, alıcı adı kısmında “Ahlatcı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri” ibaresi görünen TR65********************14 IBAN’ına yanlışlıkla EFT işlemi gerçekleştirerek 300 TL gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Yanlış yapılan bu ...

28.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 4760 olan kredi kartıma ilişkin hesap özetimde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.085,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bankacılık mevzuatı ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, kredi kartı ai...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda borcum olmamasına rağmen, bugün mobil şube üzerinden hesabıma baktığımda hesabımdan haksız şekilde birden fazla kesinti yapıldığını gördüm. Önce 955 TL, ardından 143 TL ve ayrıca bir kez daha 143 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda kesinti yapılmış görünüyo...

2015 yılından beri kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımın iptali ve yıllık kart ücreti konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce kartımı tamamen kapattırmak için bankayı aradım ve tarafıma kartın iptal olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek o tarihten son...

Tabii uygulamasına ait aylık aboneliğimi 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:16’da uygulama içi menü üzerinden iptal etmeme rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan 99 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için benden hâlâ para tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum d...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir hem maaş hem de kredi kartı müşterisiyim. Worldcard ve Opet Worldcard olmak üzere iki adet kartım bulunuyor. 4 Ağustos tarihinde Opet Worldcard kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı dönemde Worldcard’ıma yansıtılan kart aidatı müşteri hizmetleri...

01.12.2025 tarihinde saat 15:51’de Yapı Kredi Bankası'ndaki 52959 ile başlayan banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 558 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detayında “Epos MoneyPay / Migronse 0232 0112” şeklinde görünmektedir. Bu harcama/çekim tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir ona...