Yapı Kredi Bankası iade

11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...

8 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi anında iptal ettim ve Temu tarafından iade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. 1.700 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi banka kartıma (son 4 hanesi: 3732) yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağme...

Yapı Kredi Vört kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay en az 60-70 bin TL harcama yapıyorum. Buna rağmen, kartıma biriken para puanlar sürekli olarak siliniyor. Bu konuda hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almıyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim çünkü öncelikle bankada...

09 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Adios Premium kredi kartıma 1600 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6509’dur. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak umursamaz bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sorunum çözülmedi. Daha önce bu tür bir sorun...

10.10.2025 tarihinde saat 16:23’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba para gönderdim. Yanlış gönderim yaptığım tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “belirsiz bir süre” beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Bu duru...

Yapı Kredi Eskişehir OSB Şubesi aracılığıyla Allianz’dan hayat sigortası yaptırdım. Kredi çekerken bu sigortanın zorunlu olduğu söylendi ve aylık 100 dolar ödemem gerektiği, en az 1 sene poliçede kalmam gerektiği belirtildi. Ayrıca, poliçeden erken çıkmak istersem yalnızca küçük bir kesinti olacağı ...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30-11:45 arasında Balıkesir Bandırma Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi: 6197) 12.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, 4.000 TL ya da 4.500 TL civarında bir tutarı vermedi ve param sıkıştı. Tam olarak ne kadar kaybım olduğunu net olarak s...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15-14:30 arasında Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi H***** Ö*** Caddesi’nde bulunan 107175 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Akbank banka kartımla 3.200 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı fakat işlemi tamamlamadı. ATM, paranın algılanmadığını ve düzeltmemi istedi ancak...

10/10/2025 tarihinde saat 19:03-19:05 arasında İzmir Konak Şükrü Saraçoğlu Caddesi'nde bulunan 107754 numaralı Yapı Kredi ATM'sinde 18.200 TL param sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem Yapı Kredi hesabım üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa zamanda yatacak” denilerek ...

18 Ağustos tarihinde eşimin kullandığı Yapı Kredi Worldcard’dan internet üzerinden iki kez, her biri 5.999 TL olmak üzere toplamda 11.998 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz dilekçesi oluşturduk. Ancak iki ay boyunca herhangi bir bilg...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma Eylül ayında 960 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve her seferinde mağdur oldum. Son olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun üzerine kartımı sadece bu aid...

Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 8443) Eylül ayı ekstresine 1085,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmıştı ve bu yıl da 2024 Eylül ayının son günlerinde, ekstreyi kontrol etmememe rağmen aidatın yine alındığını müşteri temsilcisinden öğrendim. ...

Yapı Kredi Worldcard Gold kredi kartım için Temmuz 2025’te kart aidatı kesildi. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen, tarafıma aidat iadesi yapılmadı ve bunun yerine kartımı kapatmam teklif edildi. Sonuç olarak kartım kapatıldı ancak aidat iadesi gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştı...

02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart ücretinin sadece yarısını iade edebileceklerini ve bunun için kartımın açık kalması gerektiğini söylediler. Ancak ben bu koşulu kabul etmedim ve kartımı kapattım. Daha önce benzer ...

09.10.2025 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9186) ile Phearco adlı bir online alışveriş sitesinden işlem yaptım. Bu alışverişten hemen sonra, kartımdan “Facebook Payment” adı altında iki defa 1’er dolar olmak üzere toplam 2 dolar çekildi. Bu işlemler için bankadan ...

Yapı Kredi Worldcard’ımı birkaç ay önce internet şubesinden aldım. Ancak henüz yeni almama rağmen bu ay hesabımdan 850 TL kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1842’dir. Kart ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade yapılmadı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur old...

08 Ekim günü saat 17.00-17.10 arasında Eskişehir Uluönder’de bulunan VakıfBank ATM’sine Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kendini bakıma aldı ve yatırmak istediğim 6.880 TL’yi yuttu. VakıfBank müşterisi olmadığım için ne ya...

21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan Mayıs ayında 1100 TL aidat ücreti tahsil edildi. Ben bir maaş müşterisi olmama rağmen, aidatın üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve Bursa Küçük Sanayi Şubesi’ne bağlı olarak işlem görüyor. Kartımın son dört ...

2 Ekim tarihinde Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 8956’dır. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ancak bu aidat nedeniyle kartımı kapatmak istiyorum. Kartımla ilgili herhangi bi...

09.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @larendebutik adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2400 TL’ydi ve ödemeyi QNB üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verirken ad, soyad, ev adresi ve telefon numarası gibi tüm kişisel bilgilerimi de paylaştım. Ancak ödeme son...

... 6011 ile biten Yapı Kredi World Gold kartımdan, 8 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ekstremde bu ücret açıkça yıllık kart ücreti olarak görünmektedir ve henüz son ödeme tarihi dolmamıştır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (B...

Yapı Kredi World Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6988) ekstresinde, 11 Eylül tarihinde bilgim dışında 961,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1159’dur. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen her yıl bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca bir...