to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen Üyelik Aidatının Tam İptali Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı en az 25 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir aksama olmadı. Buna rağmen her yıl kartıma “üyelik aidatı” adı altında borç yansıtılıyor. Önceki yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret tamamen iptal ediliyordu.
Bugün kartımın hesap özetine 1.250 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ücretin sadece bir kısmını iptal edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Kartımın son 4 hanesi 0414 olup, bu durumun uzun yıllardır sorunsuz ve düzenli müşteri olmama rağmen devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sürekli Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda bırakılmak yerine, bu yıl yansıtılan 1.250 TL’lik üyelik aidatının tamamının iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
