to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İadesi Talebi
9 Mayıs 07:46392
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan, son ekstreme 1.420 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu yaparken çağrı merkezi üzerinden özellikle “maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı” bilgisi verilmişti.
Bu taahhüde rağmen hesabımdan üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Maaş müşterisi olarak kart aidatı alınmayacağı yönünde verilen bilginin dikkate alınarak, son ekstreme yansıtılan 1.420 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
İbrahim
10 Mayıs 07:23
Paranın yarısını veririz dediler biz tamamını istiyoruz
