to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Worldcard’ta Aidatsız İddiasına Rağmen Yıllık Ücret Kesildi
Yaklaşık bir yıldır kullandığım, sonu 9009 ile biten Hepsiburada Worldcard başvurusu sırasında bu kartın aidatsız olduğu özellikle ifade edildiği için kartı gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak 05.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı alırken Hepsiburada uygulamasındaki kampanya ekranında kartın aidatsız olduğuna dair bilgilere yer veriliyordu. Buna rağmen hem aidat kesilmesi hem de bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kart ücretinin yansıtıldığına dair hiçbir bildirim almadım; yalnızca ekstreyi detaylı incelediğimde fark edebildim; fark etmesem haberim bile olmayacaktı.
Hepsiburada'nın kendi sitesinde ve uygulamasında Premium müşteri deneyiminin herhangi bir ücret ödemeden sunulduğu belirtilirken, bu şekilde yüksek tutarda bir kart aidatı alınmasını hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Sonu 9009 ile biten Hepsiburada World Kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
