to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekemedim Hesabımdan 5.058 TL Düşürüldü Ve İade Gelmedi
20 Mayıs 00:25378
19 Şubat saat 18.08 civarında Sakarya Geyve merkezde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak hesabımdan 5.058 TL tutar düşüldü.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve para iadesi yapılmadı. ATM’den para alamadığım halde hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması ve buna rağmen olumsuz sonuç verilmesi beni mağdur etti.
ATM’den çekemediğim ve fiilen elime geçmeyen 5.058 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, işlemin tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
