to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İade Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 10 Şubat tarihli hesap kesiminde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden itiraz ettiğimde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
M****** G***** adına kayıtlı 82716655 numaralı müşteriniz olarak, yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, emekli maaş hesabımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve Yapı Kredi kredi kartımı kapatacağımı bildiriyorum.
