to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, iki kredi kartımı da düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Emekli maaşımı bankanıza taşımadan önce iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdığım takdirde benden havale ücreti alınmayacağı sözünü verdi. Bu taahhüde güvenerek emekli maaşımı Yapı Kredi Adana şubesine taşıdım.
Ancak maaşımı taşıdıktan sonra her havale işlemimde yaklaşık 16,70 TL civarında havale ücreti kesilmeye devam etmektedir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, temsilcilerle yaptığım görüşmelerin kayıtlarının dinlenmesini özellikle istedim ve bu talebim üzerine kayıtların inceleneceği söylendi. Daha sonra bana yapılan dönüşte, böyle bir görüşmemin olmadığı ifade edilerek adeta iftira atıldı ve dolaylı olarak haksız bir şekilde suçlanmış oldum.
Hem yıllardır sorunsuz müşteri olmama rağmen tarafıma verilen sözlerin tutulmaması hem de görüşmelerimin yok sayılması beni son derece kırdı ve güvensizlik yarattı. Emekli maaşımı özellikle bu sözlere istinaden taşıdım. Tarafıma emekli maaşımı taşıma öncesinde verilen “havale ücreti alınmayacak” taahhüdünün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini, haksız şekilde alınan havale ücretlerinin hesabıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye emekli maaşı taşıma işlemini Mart ayında gerçekleştirdim. Maaşımı taşımadan önce çalıştığım bankada EFT ve havale masrafı alınmıyordu; bu nedenle özellikle sordum ve bana da Yapı Kredi’de EFT/havale masrafı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaşımı ve promosyonumu Yapı Kredi’ye...
İş Bankası’nda bulunan emekli maaşımı iptal ederek, Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde bana, 3 yıl kalma taahhüdü vermem, en az 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı tanımlamam ve kredi kartından 2 ay içinde 1.000 TL’ye kadar harcama yapmam şartı ile toplam 20.500 TL emekli maaşı promos...
Emekli maaşımı 29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve taahhüt kapsamında fatura otomatik ödeme talimatları da verdim. Buna rağmen her ay emekli maaşımı başka bankaya transfer ederken işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşımı taşıdığımdan bu yana düzenli olarak bu kesintiler...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kısa süre önce emekli maaşımı da bu bankaya taşıdım. Ancak emekli maaşımın yattığı bu hesaptan gerçekleştirdiğim temel bankacılık işlemlerinde işlem ücreti alınmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Daha önce emekli maaşımın yattığı bankad...
Yaklaşık 40–45 gün önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Taşıma sürecinde, hem medya ve iletişim kanallarında yer alan tanıtımlarda hem de başvuru esnasında görüştüğüm banka personeline özellikle sorduğumda, emekli maaşımı bu bankadan aldığım sürece havale ve EFT işlemlerinden kesinlikl...
Yorumlar