Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz Mail Order İşlemleri Ve Hızlı İade Talebi

Oruçhan

19 Mayıs 08:46

Yapı Kredi kredi kartımdan 19 Mayıs gecesi saat 02:30 civarında mail order yoluyla ikisi de bana ait olmayan toplam 1.471 TL tutarında 2 ayrı işlem yapılmıştır. Kartımı mail order işlemlerine açık kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık işlemlerine açıktı ve Ankara Mamak’ta bulunuyorum.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak harcama itirazı talebinde bulundum ve 1884825135 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak bana inceleme sürecinin 120 güne kadar sürebileceği söylendi. Ben bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım için kartımdan çekilen tutarın derhal iadesini ve inceleme sürecinin makul bir süre içinde, mümkün olduğunca hızlandırılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yetkisiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yaşadığım güven kaybı nedeniyle tüm bankacılık ilişkimi gözden geçirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdaki Şüpheli İşlemde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek

Ayşegül

Yapı Kredi Bankası

15 Haziran 2025 09:58

4.299

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 15.000 TL'lik şüpheli bir işlem yapıldı. Banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim. Mobil uygulamadan baktığımda bahsi geçen işlem bekleyen provizyonda görünüyordu. Daha sonra bankayı aradım, harcama itirazında...

4 Destek

3 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İşlemlerinde 3D Güvenlik Eksikliği Ve İtirazların Reddedilmesi

Hasan

Yapı Kredi Bankası

07 Mayıs 19:08

355

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı dijital kredi kartlarımdan 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve rızam dışında toplam 115.062 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili yapmı...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kredi Kartı Harcama İtirazı Sürecinde Belirsizlik Ve Yazılı Evrak Eksikliği

Hasan

Yapı Kredi Bankası

07 Mayıs 12:21

161

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile ilgili harcama itirazım konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Süreç numaram 1873831114 olmasına rağmen, harcama itirazının iptaliyle ilgili talep ettiğim yazılı evrak tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde 444 0 444 numaralı te...

Yapı Kredi Bankası'ndan Harcama İtirazına Yanıt Yok Ve Savunma Gecikiyor

Ufuk

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 03:08

873

Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden yapılan 8.070,14 TL tutarındaki işleme ilişkin olarak 20 Ocak 2025 tarihinde harcama itirazı başvurusu yaptım. İtiraz sürecine dair ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt...

yapi-kredi-bankasindan-harcama-itirazina-yanit-yok-ve-savunma-gecikiyor-3.pdf

yapi-kredi-bankasindan-harcama-itirazina-yanit-yok-ve-savunma-gecikiyor-2.jpg

yapi-kredi-bankasindan-harcama-itirazina-yanit-yok-ve-savunma-gecikiyor-1.pdf

Yapı Kredi Bankası 29.000 TL Ücretli Ürün Gönderilmedi Ve Kart Bilgileri İzinsiz Kullanıldı

Ercan

Yapı Kredi Bankası

16 Mayıs 11:48

13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Promutfak isimli mağazadan Empero 20 litre tulumba tatlısı mikseri satın almak için anlaştım. Ürünün kargo dahil toplam bedeli 29.000 TL olarak belirlendi, ödeme için kart bilgilerimi kendilerine ilettim ve gün içinde ürünün kargoya verileceği söylend...

Tüm Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör