to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’ten itibaren Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, para transferlerimde herhangi bir usulsüzlük veya illegal bir durum bulunmamasına ve şahsımın da herhangi bir yasa dışı işlemle ilgisi olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. Üstelik b...
Yapı Kredi Diyarbakır Kayapınar şubesi üzerinden yatırım hesabımdaki 723.000.000 TL’nin tarafıma aktarılması için yaklaşık 76 gündür bekliyorum. Kendi param olmasına rağmen hem parama ulaşamıyor hem de ödemelerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içerisinde bankayla defalarca gö...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır hesabımdan düzenli olarak “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, esnek hesap gibi hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir gerekçeyle uygulanıyo...
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Yapı Kredi nezdindeki banka hesabımın üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve iznim dışında kullanıldığını fark ettim. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında bloke bulunmaktaydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım kapatılmamış, dondurulmamış ve tarafıma hiçbir bi...
Yapı Kredi Denizli Gümüşler şubesine bağlı vadesiz hesabımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para kesintileri yapılıyor. İlk kesintinin tam tarihini tespit edemedim; ancak işlem geçmişinde 15.04.2025 tarihinde “yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla başlayan ve bugün, 01.04....
28 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdindeki banka kartımdan, bilgim, onayım ve herhangi bir rızam olmadan “Microsoft e-pos” adı altında 3.421,06 TL tutarında tek seferlik para çekimi yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. Söz konusu işlem ...
Yapı Kredi Bankası Muğla Fethiye Göcek Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. Blokenin, daha önce ödeyip kapattığım bir borç nedeniyle konulduğu söylendi. Oysa ilgili borcumu daha önce tamamen ödemiş ve dosyayı kapatmıştım. Durumu netleştirmek için 13.03.2026 tarihinde a...
Eşimin Yapı Kredi mobil hesabından, “e‑pos Google” veya “Google Play” benzeri bir açıklama ile bilgimiz ve onayımız olmadan para çekimi yapılmıştır. 28 Mart Cumartesi günü, biri 539 TL, diğeri 798 TL olmak üzere toplamda 1.337 TL, eşimin hesabından çekilmiştir. Eşimin bu işlemlerden kesinlikle haber...
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda bloke olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, blokenin kaldırılması için mutlaka asgari ödemenin yatırılması gerektiğini söyledi. Kendisine hesabımda zaten para olduğunu ve b...
27 Mart 2026 tarihinde saat 18.32 civarında WhatsApp üzerinden beni +212 777 99 09 60 numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Yapı Kredi görevlisi gibi tanıtarak dolandırıcılık girişiminde bulundu. WhatsApp profilinde Yapı Kredi amblemi vardı ve bu sayede güven vermeye çalıştı. Bana, yaptığım pa...
27.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında, şahsıma özel sunulan bir bildirim üzerinden adıma tanımlı esnek hesabı kullanmak istedim. Bildirimde faiz oranı açıkça yüzde 1,99 olarak gösterildiği için yaklaşık 150.000 TL tutarında kullanım yapmayı planladım. A...
13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 1.500 TL MoneyPay hesabıma yükleme yapılmış gibi görünmektedir. Hesap hareketlerinde bu işlem MoneyPay’e yükleme olarak görünmesine rağmen, MoneyPay uygulamasında bu tutar bakiye olarak görünmüyor. Yaşanan durum üzerine hem Mo...
Yapı Kredi mobil uygulamasına gelen bildirimde, 2 Nisan’a kadar ek hesabımı %2,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. Bu bildirime güvenerek, 60.000 TL limitli ek hesabımdaki parayı başka bir bankaya transfer ettim. Ancak daha sonra esnek hesap detaylarına baktığımda, 1 günlük faizin 110,50...
17 Mart 2026 Çarşamba günü saat 16.20 civarında, Gaziemir’deki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan 108535 numaralı ATM’den destek hesap taksitimizi ödemek için işlem yaptık. Eşim, 18.890 TL olan taksit için ATM’ye 19.100 TL para yatırdı; ancak ATM parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadan sonlandı, para...
"Sağ olun paramı verdiniz"
Yapı Kredi bankam üzerinden tarafıma yapılması gereken bir iade tutarı uzun süredir hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Pamukkale se...
Yapı Kredi vadesiz hesabıma Wise üzerinden 12 Mart tarihinde 242,17 dolar gönderildi. IBAN bana ait olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde de görünmüyor. Wise tarafında işlem başarılı olarak görünüyor ve dekont ile işlem bilgileri elimd...
Yapı Kredi’de kullandığım ticari esnek hesapta pos cihazından yaptığım tahsilatlar bu hesaba yatıyordu. 54.000 TL esnek hesap limitim vardı, bu limiti kullanıyor, pos çekimleriyle hesabı doldurup tekrar kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğimde 54.000 TL olan esnek hesap limiti...
Yapı Kredi Bankası, hiç kullanmadığım 5202927 numaralı yky yatırım hesabım için benden habersiz ve onaysız bir şekilde, aktif olarak kullandığım diğer hesabımdan 18.03.2026 tarihinde 1.037,30 TL tutarında bir kesinti yapmıştır. Bu yatırım hesabı deneme amaçlı açılmış olup, herhangi bir şekilde kulla...
Yapı Kredi’den aldığım emekli promosyonu için verdiğim taahhüdü iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Hesabımda cayma bedelini karşılayacak yeterli para olmasına rağmen, banka bu tutarı çekip blokeyi kaldırmadığı için diğer bankada işlem yaptıramıyorum. Kocaeli Gölcük şubesine bağlı...
15.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe şubesi ATM’sine hesabıma para yatırmak için 2.500 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “ATM’ye paranız sıkışmıştır, en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde uyarı çıktı. Daha sonra mobil/banka sisteminde bu tutarın hesabım...
Yapı Kredi Bebek Şubesi, Blue Class müşterisiyim. Günlük vade getiren “Sınırsız” hesabım için kampanya süresince tarafıma yüzde 41 faiz oranı sözü verildi. Kampanya bitiminde de aynı faiz oranından yararlanmaya devam edebilmem için hesabıma 250.000 TL ek tutar yatırmam gerektiği açıkça belirtildi. B...
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. Emekli maaşları 16 Mart itibariyle hesaplara yattı. Para transferi işlemi yaparken güvenlik kısıtı konuldu ve işlem yaptırılmadı. Aynı gün (16 Mart) müşteri hizmetlerini aradık, işlemin tarafımızca yapıldığını ilettik. Güvenlik kısıtı kaldırılmadı. Aynı gün (16 ...
Yapı Kredi kadar kötü bir banka yok. 2026 yılında hesabıma bloke konuyor, “keyif birimi” nin aramasını bekliyorum, 2 saattir ne arayan var ne soran. Sözde aramışlar, arama kayıtlarım duruyor, hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de online yardım alabiliyorum. Arayınca sadece bekl...
