to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 7313) ile İngiltere’de yaptığım harcamalarda ciddi bir kur oyunu ile karşılaştım. Pound ile yaptığım harcamalar önce dolara, ardından da Türk lirasına çevrilerek, her işlemime ekstra fark bindirildi ve bu şekilde normalden daha yüksek tutarl...
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google ePOS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm...
14 Kasım 2025 tarihinde Güney Afrika Cumhuriyeti Johannesburg’da, Menlyn Alışveriş Merkezi’nde fnb bankasına ait ATM’den Yapı Kredi Bankası’na ait Debit kartımla para çekmek istedim. ATM’ye yöneldiğimde tanımadığım bir kişi, ilgili ATM’nin sadece para yatırmaya izin verdiğini, para çekme işlemi için...
Yapı Kredi Opet kredi kartımla ilgili 01.12.2025 tarihinde bir harcama itirazında bulundum. Daha sonra karşı taraf benimle iletişime geçti ve uzlaştık. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde bankayı arayarak harcama itirazımdan vazgeçtiğimi, itiraz kaydının iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtt...
03 Aralık 2025 tarihinde, kendisini Sigortam.net adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Aracıma sigorta yapmak amacıyla kart bilgilerimi talep etti ve Yapı Kredi’ye ait, sonu 2158 ile biten kredi kartımdan, Moka United adlı firma üzerinden sanal pos ile önce iki kez olmak üzere toplam...
20.11.2025 sabahı saat 02:52’de, bilgim dışında Hepsiburada World kredi kartımın (son 4 hanesi: 6946) üzerinden moka united/Zara giyim mağazası aracıl...
14 Kasım – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım harcama itirazı ve kayıt iptali sürecinden memnun kalmadım. Bir işyerinde kartımla ödeme yaparken mükerrer çekim gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce firmayla görüşmem gerekti...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 19.49'da, Türkiye'de olmama rağmen Yapı Kredi Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 5112) üzerinden Roma - İtalya konumundan 150 euro tutarında bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. O anda hemen bankayı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve kart...
13.10.2025 tarihinde, TOKİ'nin 2025 sosyal konut projesi başvurusu için internet aramasında karşıma çıkan https://ilkevimdestek3. Fun /hizligirisiniz.php adresinden başvuru yaptık. Eşim denizde çalıştığı için işlemleri aceleyle ve dikkatsizce gerçekleştirmiş, Yapı Kredi hesabımızdan nu**n t**n isiml...
03/09/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Osmangazi Setbaşı/Bursa şubesinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'ıhava online store The GAP AUAu' adına 2.064 aud (1.354,40 USD karşılığı 57.553,20 TL) tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şek...
03 Kasım tarihinde, https://bireysel.istanbulkart.istanbul/ adresi üzerinden yanlış bir sayfada işlem yaptığım için Yapı Kredi Bankası’na ait 9848 ile biten kredi kartımdan 25.000 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme 18:46’da gerçekleşti ve hemen ardından, 18:47’de bankanızı arayarak işlemin onayım...
29 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım ile internet bankacılığı üzerinden, Telegram (firma adı Mrcrmt /Mercuryo) aracılığıyla 15 dolar (729,28 TL) tutarında bir ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ödeme gerçekleşmedi ve ekranda “declined” (ret) uyarısı çıktı. Buna rağmen, mobil bankacılık...
Yapı Kredi World Gold kartıma 09.10.2025 tarihinde, Sunexpress Inflight Antalya üzerinden 800,95 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yansıtıldı. Kartım o anda yanımdaydı ve kesinlikle bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde i...
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
24/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında World Gold kredi kartımdan 346,97 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, American Airlines (Ford ...
16.10.2025 tarihinde saat 10:43’te, Rubık-Katılı / Çiçek Sepeti firması tarafından Yapı Kredi World Troy kartımın (son dört hanesi: 1515) üzerinden 679,15 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, işlem sırasında bana herhan...
"Şikayetten sonra ücret kredi kartıma geri aktarıldı. Şikayet ettiğim yerler Hakem Heyeti, BBDK, CİMER."
Amazon üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde “Ben Williams – Surviving Terminal Cancer” adlı kitabı sipariş ettim. Ancak siparişim Amazon hesabımda görünmüyor. Buna rağmen Yapı Kredi 2207 ile biten kredi kartımdan 841 TL tutarında ödeme çekildi. Amazon hesabımda sadece 15 Temmuz’daki iptal edilen sipa...
07.10.2025 tarihinde saat 00:25’te Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört rakamı 6668 olan World Gold kredi kartımdan, limitim yeterli olmadığı için 8.300 TL’lik işlemin onaylanmadığına dair bir SMS aldım. Ancak beş dakika sonra, yine aynı tutarda işlemin onaylandığına dair bir mesaj geldi. Bu sırada k...
Sonu 3218 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartımdan 04/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında "Amazon MKTPLS57TQ***" açıklamalı 21.852,36 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Özellikle cüzi tutarlarda dahi 3D Secure veya mobil onay zorunlu tutulurken, bu kadar yüksek bir me...
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapılan iade işleminde 960 TL tutarındaki para iademin Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama r...
25 Ağustos Pazartesi günü saat 17:37’de Bursa Mustafakemalpaşa Polis Karakolu yanındaki Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabımla para çekmek istedim. Ancak ATM, 5000 TL parama el koydu ve “bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı verdi. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iş...
23 Ağustos'ta, kartım yanımda olmasına rağmen bilgim dışında Zara’dan sanal pos aracılığıyla 4.980 TL tutarında taksitli bir alışveriş yapılmış. 27 Ağustos’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaştım. Kart bilgilerimin çalındığı belir...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:42’de, bilgim dışında Yapı Kredi 1114 ile biten kartımdan 10.290 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankanın güvenlik ihmali nedeniyle bu işlem hesabımdan tahsil edilmiştir. Normalde ek güvenlik olarak SMS onay bildirimi gelmesi gerekirken, bu işlem sırası...
