to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık 2025 tarihinde, kendisini Sigortam.net adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Aracıma sigorta yapmak amacıyla kart bilgilerimi talep etti ve Yapı Kredi’ye ait, sonu 2158 ile biten kredi kartımdan, Moka United adlı firma üzerinden sanal pos ile önce iki kez olmak üzere toplam 15.964 TL çekim yapıldı. Daha sonra yeniden birkaç kez çekim yapılmak istendi, ancak bu işlemlere onay vermedim. Buna rağmen aynı kişi, Facebook üzerinden bilgileri kullanarak iznim ve onayım olmadan 5 kez daha işlem yapmış ve toplamda 44.213 TL daha kartımdan çekilmiştir. İlk iki işleme onay vermiş olsam da, bu kişinin güvenilir olmadığını anladıktan sonra yapılan tüm işlemlerden mağdur durumdayım. Toplamda kartımdan 7 işlemde 60.017 TL çekilmiştir.
Olay sonrası derhal Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Görüşmede, işlemlerin provizyonda olduğu, borç olarak yansıdığında harcama itirazı yapılabileceği söylendi. Ben, işlemler daha ekstreme borç olarak yansımadan iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı ve ancak borca düştükten sonra harcama itirazı açıldı.
Bu işlemlerin açıkça şüpheli işlem kapsamında olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen toplam 60.017 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart güvenlik sürecimin ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Elimde, söz konusu işlemlere ilişkin ekran görüntüleri ve kayıtlar bulunmaktadır, gerek görülürse inceleme kapsamında paylaşmaya hazırım.
24.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Hepiyisigorta tarafından kredi kartımdan 36.479,17 TL tutarında işlem yapıldığını, tarafıma gelen kısa mesaj ile öğrendim. Bu işlem sırasında Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir 3D doğrulama onayı da gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bank...
23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...
16.07.2025 tarihinde saat 14:38’de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Axa Sigorta adına 7.468,26 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin tarafımca gerçekleştirilmediğini ve herhangi bir sigorta poliçem ya da otomatik ödeme talimatım olmadığını özellikle belirtm...
Yapı Kredi sonu 6541 ile biten kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United adına 20.089,80 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Herhangi bir 3D onay gönderilmemiştir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken derhal Yapı...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:42’de, bilgim dışında Yapı Kredi 1114 ile biten kartımdan 10.290 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankanın güvenlik ihmali nedeniyle bu işlem hesabımdan tahsil edilmiştir. Normalde ek güvenlik olarak SMS onay bildirimi gelmesi gerekirken, bu işlem sırası...
Yorumlar