to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google ePOS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. İşlemi fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, kartım daha önce üç kez hatalı giriş denemesi sebebiyle zaten bloke olduğu, bu nedenle kartın yenileneceği, mevcut kartın iptal edilip 1845195717 referans numaralı harcama itiraz talebinin oluşturulacağı söylendi. Ben de iznim ve onayım olmadan, Londra kaynaklı bir işleme nasıl izin verildiğini sorduğumda haklı olduğum belirtildi; ancak bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı, sadece “harcama itirazı oluşturduk, bekleyin” denildi. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim, ilk defa böyle bir durum yaşıyorum ve işlem KMH hesabımdan çekildiği için de bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Ben, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı ve konuyu yargı yoluna taşıyacağımı, gerektiğinde ilgili içtihatlar doğrultusunda bankanın sorumluluğunun araştırılması için süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, birkaç dakika arayla toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu işlemlerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark eder etmez, işlemi iptal ettirmek ve durumu bildirmek için anında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Buna ...
25 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma bir bildirim geldi. Kontrol ettiğimde Yapı Kredi banka kartı hesabımdan iznim olmadan "epos Google thu Nga" adı altında 433,78 ₺ Para çekildiğini/harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle ama kesinlikle tarafımca yapılmadığından hemen Yapı Kredi müşteri hizme...
03/09/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Osmangazi Setbaşı/Bursa şubesinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'ıhava online store The GAP AUAu' adına 2.064 aud (1.354,40 USD karşılığı 57.553,20 TL) tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şek...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde saat 15.28’de internet üzerinden iki parça halinde toplam 7.984 TL tutarında, “Dlocal Smart Global” isimli iş yeri tarafından iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı anda tarafıma SMS gelmesi üzerine durumu fark ettim. He...
27 Ekim 2025 tarihinde gece saat 04:10 civarında, Yapı Kredi internet bankacılığı vadesiz hesabımdan, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 5.648,79 TL tutarında bir miktar “Masrafsız Kredi” ödemesi adı altında bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili dekontum mevcuttur. Çekilen t...
Yorumlar