to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde “Ben Williams – Surviving Terminal Cancer” adlı kitabı sipariş ettim. Ancak siparişim Amazon hesabımda görünmüyor. Buna rağmen Yapı Kredi 2207 ile biten kredi kartımdan 841 TL tutarında ödeme çekildi. Amazon hesabımda sadece 15 Temmuz’daki iptal edilen siparişim görünüyor, 20 Ağustos’taki siparişim ise görünmüyor.
Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında 26 Ağustos’ta “1808941265” referans numarasıyla harcama itirazı talebim alındı. O tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne kadar süreceğiyle ilgili bir bilgi de verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır mağduriyetim devam ediyor. Ödediğim 841 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25 Şubat tarihinde 249,00 TL, 5 Mart tarihinde 200,05 TL ve 10 Mart tarihinde 2.491,95 TL tutarında, bilgim dışında 'Iyızıco Amazon.com.tr İstanbul' adlı internet alışveriş sitesinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen üç kez çekim yapıldığını fark ettim. 10 M...
Yapı Kredi Bankası’nda müşterisi olduğum, sonu 9425 ile biten aktif kredi kartıma bağlı ve şu anda kapalı olan, sonu 1916 ile biten dijital (sanal) kartım üzerinden toplam 4.580,38 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünün iadesi nedeniyle bu tutarın 04.04.2025 tarihinde...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Amazon sitesinde bir ürün siparişi verdim. Ürünü geri gönderdim, Amazon'dan 'paranız kartınıza iade edildi' diye mesaj geldi. Para hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'para kartınıza yansıtılmadan iade edilecek, hesap kesim tarihinizden sonra' dediler. H...
Satın Alma Tarihi: 26/10/2024 Toplam: 3.340,00 TL Bu tarihte Play station otomatik kredi kartımdan bu kadar ücret çekti. Benim bilgim dışı olduğu için, Yapı Kredi arayarak harcama itirazı yaptım. Yapı Kredi parayı geri çekti. Play station da benim üyeliği askıya aldı. Kullanıma kapattı. Play stati...
Yapı Kredi Worldcard’ıma Amazon üzerinden yapılan 3.369,67 TL tutarındaki iade, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma yansıtılmadı. Amazon, iadenin gerçekleştirildiğini ve iade numarasını (364748***) tarafıma iletti. Ayrıca işlemle ilgili onay kodu da 883754 olarak verildi. Bu süreçte Yapı Kredi m...
Yorumlar