Yapı Kredi Bankası güvenlik

Yapı Kredi Worldcard’ımı bugün kaybettim ve kayıp bildiriminde bulunup kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen çok zor bağlandım, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra ise görüşme sırasında sistemsel sorun olduğu söylendi ve kartım kap...

17.02.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan “Trendyol epos” açıklamasıyla 75 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS, bildirim veya doğrulama gelmedi ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hesabımın benim onay...

11.02.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hat...ası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açılmasına rağmen herhang...

17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para trans...feri yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımın hesap hareketleri her ay posta yoluyla bana ait olmayan bir adrese... gönderiliyormuş ve bu gönderimler için tarafımdan ücret kesildiğini, hisse senedi satışı sonrası hesabıma para yatmayınca tesadüfen öğrendim. Her yıla, farkında olmadığım bu kesin...

Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e...

16 Şubat 2026 saat 18.28’de 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve... anket yaptıklarını söyledi. Konuşma sırasında özellikle “evet” kelimesini almaya çalıştığını hissettiren şekilde sorular yöneltmeye başladı, bunun üzerine hiçbir onay vermeden ve ...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesap hareketlerimi kontrol ederken, banka kartım üzerinden Apple firmasına yapılmış ödem...eler gördüm. 14.02.2026 tarihinde ve ayrıca Kasım 2026 ile Aralık 2026 dönemlerinde Apple adına farklı tutarlarda işlemler bulunuyor. Bu tutarlardan 1.127,75 TL ve iki adet 62,40 T...

Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Sultanbeyli şubesinde, 10.07.2023 tarihinde benim adıma 150.000 TL tutarında ihtiyaç kre...disi çekildiğini öğrendim. Bu krediyi ben kullanmadım; O** A** ve B** Ş** isimli şahısların adımı kullanarak işlem yaptığını, olay ortaya çıktıktan sonra fark ettim. Yaklaşık üç yı...

15 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 104 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem, “Hizmet Sektörleri” açıklamasıyla görünmekte ve Cosmicrion ismiyle ilişkilendirildiğini öğrendim. Cosmicrion ile daha önce herhangi bir üyel...

Yapı ve Kredi Bankası Kdz. Ereğli şubesi üzerinden adıma yapılan 70.000 TL tutarındaki EFT işlemi, 15.02.2026 tarihinde ...saat 17:48’de gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden 6,5 saat geçmesine karşın hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. İşlem yapıldığına dair bilgilendirme ekran görüntüsü elimde mevcut olması...

14.02.2026 tarihinde saat 03.10 sularında, Yapı Kredi Bonus kredi kartımdan “findandloc” isimli yerden bilgim ve onayım ...olmadan 599 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bankamı aradığımda kart bilgilerimin çalınmış olabileceği söylendi ve kredi kartım...

Yapı Kredi mobil uygulaması ve ATM üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. 13.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarınd...a ATM’den para çekmek istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabımdaki parayı çekemedim. Ardından mobil uygulama üzerinden paramı başka banka...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet ve mobil bankacılığıma şifremi unuttuğum için giremiyorum. Şifrem bloke olduğu... için hem internetten hem de mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak her denememde “kimlik okunurken hata alındı, NFC hatası” uyarısı alıyorum ve şifremi...

11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil ...uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...

12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkini...z yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yak...

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğim...de, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab...

Yapı Kredi World kredi kartımın kullanılabilir limitine yaklaşık 3 haftadır güvenlik blokesi uygulanmış durumda ve bu ne...denle kartımı kullanamıyorum. Blokenin, kartımı internet alışverişinde kullandıktan sonra devreye girdiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi int...

Yapı Kredi Bankası’nda 2019 yılından bu yana mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyorum. Sisteme hiç giri...ş yapamıyorum, şifre almama da izin verilmiyor. Şubeye defalarca gittim, merkezi de aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma söylenen tek gerekçe “güvenlik gereğince kulla...

Yapı Kredi kredi kartımın hesap hareketlerini incelerken, 21.01.2026 tarihinde “paytrpaytr. İzmir TR” açıklamasıyla 695 ...TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim. İznim ve yetki...

Yapı Kredi’ye ait Tlcard Troy banka kartımın şifresi yaklaşık 1 yıldır, mobil bankacılık şifrem ise 1–2 aydır bloke duru...mda. Hiçbir şekilde bu blokeleri kaldıramıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için bile benden 4...

4 Şubat 2026 günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla Romanya’daki “POpasul Casa Romania” isimli restoranda y...aklaşık 196 ron (yaklaşık 2.153,91 TL) tutarında bir harcama yaptım. Ancak sistem aynı tutarı iki kez çekmiş ve kartımdan mükerrer ödeme alınmıştır. Bunu fark ettiğim anda Yapı Kre...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için 6 Şubat 2026 tarihinde bankayı arayarak bildirimde bulundum. Aradan bi...r haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yeni kart talebi oluşturulmadığını öğrendim ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde telefon bank...