İzinsiz HBO Max Ücreti Kartımdan Çekildi, İptal Ve İade Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan hbo Max için 299,90 TL tutarında bir ödeme çekildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Bu platformda adıma açılmış herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da talebim bulunmamaktadır.

Kart ekstresinde işlem açıklaması kısmında yalnızca “iyzico/hbomax.com” ifadesi yer almaktadır ve ödemenin iyzico aracılığıyla alındığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafımdan hiçbir şekilde 3D Secure/3D ödeme onayı alınmamış, telefonuma ya da e-postama bu işleme ilişkin herhangi bir doğrulama kodu veya bildirim gelmemiştir.

18.06.2026 tarihinde banka ile iletişime geçtiğimde, kartımı kapatacaklarını ancak işlemin provizyonda görünmesi nedeniyle şu an için bir işlem yapamadıklarını belirttiler. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 299,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca adıma bu üyeliğin/ödemenin nasıl ve hangi kişisel/kart bilgilerim kullanılarak açıldığına ilişkin detaylı, yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini, kart ve hesap bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu işlemle ilgili alınan aksiyonların yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.