Yapı Kredi Bankası görüntülü görüşme

14.01.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki Ankara Çankaya Öveçler şubesine bağlı hesabımdan, baş...ka bir bankadaki kendi hesabıma 1.900.000 TL EFT yapmak istedim. İlk denememde EFT limitimin yetersiz olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden görüntülü görüş...

Yapı Kredi Bankası’nın bireysel mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lığa giriş şifrem, tarafıma sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Ardından görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yapmama rağmen yeni şifrem bana iletilmedi ve yak...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonr...asında kimliğimi doğrulamak için kurye ile müşteri beyan formu göndereceklerini, bu formu imzalayıp geri gönderdiğim anda mobil uygulamanın tüm özelliklerini kullanabileceğimi söyl...

Yapı Kredi’nin emekliler için sunduğu “30.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon Kampanyası” ndan yararlanmak istedim. Verilen ...bilgilere güvenerek emekli maaşımı QNB Finansbank’tan Yapı Kredi’ye taşıdım. 16 Eylül’de kampanya şartlarında belirtildiği gibi mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hes...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi 4924 ile biten banka kartım için mobil şifre almak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden... yaptığım görüntülü görüşme talebim bir türlü onaylanmıyor ve bu yüzden mobil şifre oluşturamıyorum. Her denememde internet bağlantısının uygun olmadığı yönünde uyarılar alıyorum. ...

19.12.2025 tarihinde saat 17.00–19.30 aralığında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World Premium kredi kartı başvurusu ya...ptım. Görüntülü görüşme sonrası 850.000 TL limitli kartım onaylandı ve “hemen kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak kartıma anında “Dijital Güvenlik Blokesi” konuldu ve kartı h...

Yapı Kredi Bankası’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 'trend10bin' isimli kampanyadan yararlanmak için Ekim ayın...da görüntülü görüşme ile hesap açtım ve tüm doğrulamalarımı yaptım. Kampanya kapsamında 10.000 TL geri ödemesiz avans tanımlanacağını düşünerek işlemlerimi tamamladım. Bu süreçte ...

Yapı Kredi’nin HK10bin referans kodlu kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk defa mobil üzerinden görüntül...ü görüşme ile hesap ve esnek hesap açtım, kredi kartı çıkardım ve bu karta bağlı dijital kart açtım. Bu işlemler karşılığında karta 1.000 TL indirim ve TLcard’a 100 TL Worldpuan yü...

Yapı Kredi mobil bankacılık için mobil şifre alamadığım için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün öğle saatlerinde mo...bil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak bu durumu ilettim. Görüşme sonunda mobil şifrem için SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâl...

Yapı Kredi’de babam adına açılmış vadesiz hesap için internet bankacılığı ş...ifresi almaya çalışıyorum. Babam 90 yaşında ve belden aşağısı felçli olduğu...

Yapı Kredi banka kartımı geçen hafta Çarşamba günü görüntülü görüşme ile başvuru yaparak talep ettim, ancak üzerinden ya...klaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankadan sadece Kuryenet firmasındaki Müşteri Beyan Formu gönderiminin teslimi ile ilgili aranacağıma dair bir SMS aldım....

26.11.2025 tarihinde her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece tek denemede şifrem güve...nlik nedeniyle bloke edildi. Ardından, şifre yenileme yapmam gerektiğine dair uyarı aldım. Günlük hayatımda mobil bankacılığı ve özellikle QR ile ödemeyi aktif olarak kullanan biri...

23.11.2025 tarihinde, her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece bir kez denememe rağmen... şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildi. Şifre yenileme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Aktif olarak QR ile ödeme yapan ve mobil bankacılığı günlük hayatında sürekli kullanan bir...

Emekli maaşımı başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na taşımak için 19 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Görüntülü gö...rüşme ve telefon üzerinden toplam üç kez teyit almama rağmen, tarafıma vadedilen 30.000 TL promosyon ödemesi yerine 14 Kasım’da hesabıma sadece 27.000 TL yatırıldı. Bu süreçte çağ...

14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve faturalarım için otomatik ödeme tal...imatı verdim. Bankanın bilgilendirme yazısında, 'emekliyemüjde' referans kodunu kullanmam halinde 3.000 TL ek promosyon ve kredi kartına ödeme ile toplam 30.000 TL promosyon alabil...

Yaklaşık 10 gündür Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasında yeni şifre tanımlayamıyorum. Şifre oluşturma işle...mi sırasında “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aktif bir Yapı Kredi...

Yapı Kredi mobil uygulamasında EFT limitimi artırmak isterken yanlışlıkla 10 TL olarak belirledim ve işlemi onayladım. S...onrasında para gönderimi yapamadım. Limiti artırmak için tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez görüntülü görüşme talep edildi. Görüşmeyi gerçekleştirdim, kimlik bilgilerimi paylaştım...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şifremi hatırlamıyorum ve telefon numar...am değiştiği için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise kredi kartımın olmaması nedeniyle sistem beni yetkiliye bağlamıyor. N...

Yapı Kredi internet bankacılığı şifrem her ay düzenli olarak iptal ediliyor. Maaş müşterisiyim ve maaşım yattıktan sonra... paramı başka bir bankaya aktardığımda, sistem otomatik olarak şifremi iptal ediyor. Son üç ayda bu durum üç kez tekrarlandı. Her seferinde görüntülü görüşme ile şifremi zar zor ge...

Emekli maaş promosyonu kapsamında Yapı Kredi’den faydalanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden banka personeliyle görünt...ülü görüşme sağladık ve özellikle eski hesabımın aktif edilmemesini, yeni bir hesap açılmasını talep ettim. Banka personeli de bu konuda yardımcı olacağını belirtti. Ancak, ilk di...