to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın bilgilendirme yazısında, 'emekliyemüjde' referans kodunu kullanmam halinde 3.000 TL ek promosyon ve kredi kartına ödeme ile toplam 30.000 TL promosyon alabileceğim belirtiliyordu. Ancak mobil uygulamada bu promosyon kodunu girebileceğim bir menü bulamadım.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu işlemin sadece görüntülü görüşme ile yapılabildiğini söylediler. Fakat bankanın bilgilendirme yazısında böyle bir detay yer almıyor. Bu nedenle yanıltıcı bilgi nedeniyle 3.000 TL’lik ek promosyondan faydalanamadım ve müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olamayacaklarını iletti.
Maaş taşıma ve promosyon işlemlerimi 12947732 numaralı hesabımla, Mersin Mezitli şubesini seçerek mobil bankacılık ve internet bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ücret ödemedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bankanın bilgilendirme metninde eksik ve yanıltıcı bilgi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim promosyonun tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25/09/2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Güngören Şubesi’ne taşıdım ve 22.500 ₺ alacaktım fakat bana başvurumu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirirsem bana 25.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ama bu "emekliye müjde" referans koduyla giriş yaparsam gerçekleşeceğ...
Yapı Kredi Bankası’na yirmi yıldır müşteriyim ve emekli maaşımı bankanıza taşımak istedim. Bankanızın emekli promosyon kampanyasında, maaş taşıyanlara 15.000 TL, kredi kartı kullanımına 5.000 TL, otomatik ödeme talimatına 5.000 TL ve mobil uygulama kullanımına 2.000 TL ek promosyon verileceği belirt...
Hangikredi.com sitesi üzerinden “emekliyemujde” kodu ile yönlendirilerek Yapı Kredi Bankası’na online başvuru yaptım ve T.C. kimlik kartımla dijital olarak yeni müşteri oldum. Emekli maaşımı da bu süreçte Yapı Kredi’ye taşıdım. Kampanya sayfasında, yeni müşteri olup maaşını taşıyan emeklilere ek ola...
Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan Yapı Kredi’ye geçiş yaptım. Tüm kriterleri sağladığım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden sözleşme yaptığım halde, tarafıma 27.000 TL yatırılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı taşıma işlemi sonrasında promosyon başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında promosyon tutarı olarak 28.000 TL belirtiliyordu. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar