Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenen Hesap Açılışı Ve Kart Teslimatı Sürekli Gecikiyor

04 Aralık 21:53
44

16 Kasım tarihinde Yapı Kredi ile görüntülü görüşme yaparak vadesiz hesap açma başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında müşteri beyan formumun gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ne formum ne de kartım elime ulaştı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda internet bankacılığı uygulamasını indirip oradan takip etmem söylendi. Uygulamadan baktığımda da yine sadece “dağıtıma çıktı” ibaresini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ayrıca henüz müşteri numaramı da bilmiyorum, bu yüzden işlemlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Müşteri beyan formumun ve kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını, müşteri numaramın da tarafıma iletilerek sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.

beklenen-hesap-acilisi-ve-kart-teslimati-surekli-gecikiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ocak 2023 16:56
1.344
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

27 Ağustos 13:12
636
Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Olma Sürecim Tamamlanamıyor

20 Ağustos 18:31
1.033
Kurye Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Olma Sürecim Tamamlanamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri