to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobilde Yeni Şifre Oluşturma Hatası Ve Çözülemeyen Teknik Sorun
8 Kasım 2025 14:201.186
Yaklaşık 10 gündür Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasında yeni şifre tanımlayamıyorum. Şifre oluşturma işlemi sırasında “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aktif bir Yapı Kredi hesabım bulunmakta ve internet bağlantımda ya da telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı.
Dün müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak sistem yeni şifre mesajı göndermedi ve sorunum çözülmedi. Ankara’da ikamet ediyorum ve şikayet talep numaram 15425100’dür.
Tekrar görüntülü görüşme ile destek sağlanmasını ve yeni şifremi oluşturabilmem için teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
