Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
İkramiye
Yapı Kredi 15.000 TL'lik Kampanya Ödülünü Ödemedi Ve Reddetti

ID:34857820

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapı Kredi 15.000 TL'lik Kampanya Ödülünü Ödemedi Ve Reddetti

Hasan

Yapı Kredi Bankası

13 Ocak 13:22

2.330

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Buradan ulaşım sağlanmadı ancak sorunum çözüldü”

Yapı Kredi Bankası’nın hesap.com sitesi üzerinden duyurduğu “Hesap 15 Bin” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, kampanya kodunu girerek görüntülü görüşme ile müşteri olup kredi kartı açıp ardından dijital kart oluşturulduğunda 1.000 TL, sınırsız hesap açıp minimum 50.000 TL mevduat açıldığında ise 14.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tutarında açılan karta indirim/ödeme yapılacağının taahhüt edildiği açıkça belirtiliyordu.

Görüntülü görüşmeden önce ilgili alana kampanya kodu olarak “hesap15bin” ifadesini yazdım, ardından görüntülü görüşme esnasında bu kod müşteri temsilcisi tarafından da bana tekrar edilerek onaylandı. Bu onayın ardından kampanyada açıklanan tüm şartları 16.12.2025 tarihinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL tarafıma ödenmemiştir ve 12 Ocak 2026 tarihine kadar da herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Kampanya şartlarını gösteren kayıtlar, görseller ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yalnızca oyalanarak, hatta böyle bir kampanya bulunmadığı söylenerek geçiştirilmek istendim. Hem resmi kanallarında yer alan ve görüntülü görüşme sırasında kodu onaylanan kampanyayı inkar etmeleri hem de yerine getirdiğim koşullara rağmen ödemeyi yapmamaları kabul edilemez.

Yapı Kredi Bankası’ndan, “Hesap 15 Bin” kampanyası kapsamında hak ettiğim toplam 15.000 TL tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yapi-kredi-15000-tllik-kampanya-odulunu-odemedi-ve-reddetti-3.jpg

yapi-kredi-15000-tllik-kampanya-odulunu-odemedi-ve-reddetti-2.jpg

yapi-kredi-15000-tllik-kampanya-odulunu-odemedi-ve-reddetti-1.jpg

Destekleyenler

Bora

Hamza

2 Destek ,

1 Yorum

Hasan

14 Ocak 11:31

Buradan ulaşım sağlanmadı ancak sorunum çözüldü

Hasan

14 Ocak 11:31

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yadigar

29 Ocak 03:28

Nasıl çözüldü sorun acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Hesap15bin Kampanyasında Nakit İndirim Tanımlanmaması Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Musa

Yapı Kredi Bankası

12 Ocak 14:46

2.691

Aralık ayında Yapı Kredi’nin Hesap15bin kampanyası kapsamında, mobilden ve görüntülü konuşma ile ilk kez müşteri olanlara, belirli şartları sağlayanlara kredi kartına 15.000 TL nakit indirim tanımlanacağı duyuruluyordu. Ben de 23 Aralık 2025 tarihinde Hesap.com üzerinden bu kampanya kapsamında yeni ...

yapi-kredi-hesap15bin-kampanyasinda-nakit-indirim-tanimlanmamasi-ve-geri-donussuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Avantajları Verilmedi, Şikayetler Oyalandı

İlker

Yapı Kredi Bankası

14 Ekim 2025 15:29

1.778

Kampanya dahilinde 23 eylülde SINIRSIZ20bin kodunu kullanarak müşteri oldum, görüntülü görüşme ile doğrulama yaptım. Kart başvurusunda bulundum (normal ve Gold olmak üzere 2 farklı kart) Kartım limitsiz olarak onaylandı. Daha sonra limit alabilmek için diğer bankalardaki kredi kartı limitimi düşürdü...

kampanya-avantajlari-verilmedi-sikayetler-oyalandi-2.jpg

kampanya-avantajlari-verilmedi-sikayetler-oyalandi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi HESAP15bin Kampanyasında 15.000 TL Ödül Verilmedi

Özgür

Yapı Kredi Bankası

13 Ocak 09:03

1.167

Yapı Kredi’nin 9‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında düzenlediği, HESAP15bin kodlu “yeni müşteri” kampanyasına 24 Aralık’ta katıldım. Kampanya şartlarına göre, Yapı Kredi Mobil üzerinden ilk defa müşteri oldum, kredi kartımı açtım ve belirtilen alt limite uygun şekilde mevduatımı ekleyerek tüm koşulla...

yapi-kredi-hesap15bin-kampanyasinda-15000-tl-odul-verilmedi-3.jpg

yapi-kredi-hesap15bin-kampanyasinda-15000-tl-odul-verilmedi-2.jpg

yapi-kredi-hesap15bin-kampanyasinda-15000-tl-odul-verilmedi-1.jpg

5 Destek