Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen 9.000 TL Kredi Kartı İndirimi Yapılmadı

profile
02 Aralık 2025 00:25
1.690

Yapı Kredi’nin HK10bin referans kodlu kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk defa mobil üzerinden görüntülü görüşme ile hesap ve esnek hesap açtım, kredi kartı çıkardım ve bu karta bağlı dijital kart açtım. Bu işlemler karşılığında karta 1.000 TL indirim ve TLcard’a 100 TL Worldpuan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. 10 Kasım’da tanımlanması gereken bu ödüller, çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucunda 11 Kasım’da, 1 gün gecikmeli de olsa yansıtıldı.

Ayrıca aynı kampanya kapsamında sınırsız hesap açıp, bu hesapta kampanyada belirtilen alt limite uygun tutarda para bulundurmam halinde 9.000 TL tutarında ekstra kredi kartı indirimi yapılacağı yazıyordu. Sınırsız hesabı açtım ve gerekli alt limit tutarını da hesabımda bulundurdum. Ancak 10 Kasım tarihinde kartıma yansıması gereken 9.000 TL’lik bu indirim hiçbir şekilde kartıma tanımlanmadı.

Tüm koşulları eksiksiz sağladığıma rağmen kampanyanın en önemli kısmı olan 9.000 TL kredi kartı indiriminin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya şartlarına uygun hareket ettiğim halde ödülümün eksik tanımlanmasının düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak 9.000 TL’lik indirimin kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce kayıt açıldı, sonrasında şartları sağlamadığım söylendi, daha sonra ise 10 Aralık tarihine yönlendirildim ancak buna rağmen kartıma herhangi bir indirim yansıtılmadı.

kampanya-sartlari-saglanmasina-ragmen-9000-tl-kredi-karti-indirimi-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ödülüm Yatırılmadı Ve Şikayetim Şeffaf Şekilde Sonuçlandırılmadı

profile
13 Ekim 2025 13:37
13.921

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 10 Bin TL İndirimim Tanımlanmadı Mağdur Oldum

profile
10 Kasım 2025 21:02
855
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-10-bin-tl-indirimim-tanimlanmadi-magdur-oldum-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Avantajları Verilmedi, Şikayetler Oyalandı

profile
14 Ekim 2025 15:29
2.100
kampanya-avantajlari-verilmedi-sikayetler-oyalandi-2.jpg
kampanya-avantajlari-verilmedi-sikayetler-oyalandi-1.jpg
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 13:10
14.979
1761065896373.img-8664.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri