Banka Kartım Ve IBAN Bilgilerim Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi banka kartımı geçen hafta Çarşamba günü görüntülü görüşme ile başvuru yaparak talep ettim, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bankadan sadece Kuryenet firmasındaki Müşteri Beyan Formu gönderiminin teslimi ile ilgili aranacağıma dair bir SMS aldım. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım da teslim edilmedi.

Kartım gelmediği için IBAN numarama da erişemiyorum ve bu nedenle İŞKUR’a IBAN veremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hem acil işlem yapmam gereken konularda hem de İŞKUR sürecinde bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor.

Kartımın ve hesabımın IBAN bilgilerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kartımın teslim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım gecikmenin giderilmesini, kartımın hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve IBAN bilgilerime erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.