to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık için mobil şifre alamadığım için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak bu durumu ilettim. Görüşme sonunda mobil şifrem için SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj gelmedi.
Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve işlerim aksıyor. Acil olarak mobil şifremin aktif edilmesini ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde gerekli işlemlerin hemen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak için müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşmedeki kadın temsilci, şifremi SMS olarak göndereceklerini söyledi ancak herhangi bir SMS almadım. Görüşme sonrasında uygulamaya tekrar...
Merhaba, Yapı Kredi banka hesabımda hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Akıllı SMS şifresi gönderildi olarak gözüküyor ama mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışında olduğum için ailem bankaya gidip görüştü, saatlerce uğraştılar ama akıllı SMS şifresi gitti görünüyor dediler...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
Yorumlar