to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk, özellikle geri dönüş yapılmasını talep ettik ancak yine arayan olmadı. Üstelik daha sonra cep telefonuma gelen mesajla mobil bankacılık şifremin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme, teyit veya açıklama yapılmadan hem işlemim engellendi hem de mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bu süreçte param resmen kullanılamaz hale getirildi.
Herhangi bir çözüm sunmak yerine bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Paramın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını, mobil uygulama şifremin derhal yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün saat 10.30 civarında yurt dışı borsa hesabıma yaklaşık 160 bin TL tutarında para göndermek istedim. İşlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle engellendi ve bu işlemden sonra mobil bankacılık girişimim de tamamen kapatıldı. Kendi paramla bu şekilde mağdur ...
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
06.01.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil şifre işlemlerinden yenileme yapmak istiyorum ancak mobil şifrem bloke olduğu için ne yaptıysam sonuç alamadım. Uygulama şifre yenileme kısmından işlem yapmamı istiyor fakat...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...
13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...
Yorumlar