to read complaints and reviews, or file yours. 
20’sini 21’ine bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında Kocaeli Gebze Otogar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla işlem yapmak isterken ATM paramı yuttu. ATM’ye yatırmak/çekmek istediğim 4.200 TL’ye el konuldu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ yansımadı. O...
13:00 suları itibarıyla Yapı Kredi internet bankacılığıma giriş yapamaz oldum. Güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı, 1 saat içinde güvenlik birimi tarafından aranacağım yönünde bir uyarı aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiç kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte bankaya ait kartları...
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerce aranarak otomatik ödeme talimatı vermem için ısrar edildim. Her aradıklarında faturalarım yanımda olmadığı ve abone numaralarını bilmediğim için durumu belirttim ancak ısrarlı aramalar bir türlü bitmedi. Son aramalarında, hâlihazırda otomatik ödeme talimatı ver...
14.03.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Kocaeli ili Gebze ilçesi Adem Yavuz Mahallesi semt pazarı önündeki Yapı Kredi ATM’sinden SGK hesabımdan para çekme işlemi yaptım. 12.000 TL çekmek istedim, ATM bana yalnızca 9.600 TL verdi, kalan 2.400 TL’yi ise yeniden içine çekti. Bu durum üzerine müşteri...
Yapı Kredi Bankası Gebze Şubesi’nden 26.12.2025 tarihinde 200006042583 numaralı kredi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında ye986953302 numaralı “Kredi Ödeme Güvencesi” sigortası düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 8.403,54 TL tutarında brüt prim tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında si...
17.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Gebze Z****** Hanım Caddesi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım 18.530 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 3 gün geçti, ancak mağduriyetim ...
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğimde, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab...
Yapı Kredi Gebze OSB şubesiyle bugün defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadı. İşsizlik ödeneğimin hesabıma geçildiği söylenmesine rağmen ödeneğin hesabımda askıda göründüğünü fark ettim ve bu konuyu netleştir...
2022 yılının Şubat ayından beri Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda tanımadığım bir kişi tarafından gönderilen para nedeniyle haksız yere bloke bulunma...
Yapı Kredi Bankası’ndan 2020 yılından önce kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, pandemiden dolayı ödeyemediğim için icralık oldum. 2023 yılında borcumu bir varlık yönetim şirketi aracılığıyla, faiziyle birlikte tamamen ödeyerek kapattım ve 25.04.2024 tarihinde "borcu yoktur" yazısı ile birlikte...
Yapı Kredi Bankası yetkililerine sesleniyorum, Yapı Kredi’de Kocaeli Gebze OSB Çarşı Şubesi’nde bulunan 3370510 numaralı YKY yatırım hesabımdan, 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “YKY yatırım hesabı” adına 395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bi...
Yaklaşık 3–4 yıl önce, QNB Finansbank kaynaklı bir icra dosyası gerekçe gösterilerek, alacaklısı olmadığım halde Yapı Kredi Bankası tarafından hesaplarıma bloke konuldu. Söz konusu dosya, İstanbul 20. İcra Dairesi’nin 2020/97** esas numaralı takibi olup, 16/11/2022 tarihinde haricen tahsil edilerek...
Merhabalar, 20 Ocak 2025 itibarıyla Kocaeli Gebze Mevlana Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi'ne kimya öğretmeni olarak tayin oldum. İki kez dilekçe vermemize rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve hâlâ Yapı Kredi Bankası bir yıllık promosyon ücretini yatırmadı. Üstelik bankaya da gittim, ancak o...
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatlarım ve aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartım bulunmasına rağmen yaklaşık 7 aydır mesai saatleri içinde yaptığım her para transferinde EFT ücreti kesiliyor. Bu durum diğer bankalard...
Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze şubesinden, a*** o*** Sağlık Güvenlik Birimi çalışanı olarak Ekim 2020’den bu yana maaşım yatmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir yıl için maaş promosyonu ödemesi almadım. Bu süre boyunca tarafıma promosyonla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bankadaki mü...
27.11.2025 tarihinde saat 12:48 sularında Kocaeli Gebze ilçesi Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan Göksay Opet içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden, kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma kartlı işlemle 27.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para bölmeye alındıktan sonra ATM aniden arızaya geçti ve ne ...
Yapı Kredi World kredi kartıma, 2.000 TL limitli olmasına rağmen 850 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ben öğrenciyim ve herhangi bir gelirim yok, bu nedenle bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kartımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Ka...
Yapı Kredi Adios kartımın (son dört hanesi: 8536) yıllık kart ücreti olarak 846 TL, 21.10.2025 tarihinde hesabıma yansıtılmıştır. Kocaeli Gebze’de kullanmakta olduğum bireysel kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, her yıl bu kadar yüksek bir ücret alınmasından dolayı memnuniyetsizim. B...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ancak kredi kartımın kapatılmas...
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımı bugün kullanmaya çalıştığımda, internet bankacılığı üzerinden hiçbir para transferi, ödeme veya alışveriş işlemi yapamadım. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi gerçekleştirmeye yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ...
"Süreç çok yavaştı ama çözüldü 3 günde değil de 1 saat içinde çözülmesi gereken bir işti"
4 Ekim Cumartesi günü saat 16:00 sularında Gebze’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 11.100 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “para sıkıştı” ...
03.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 10.000 TL üzeri çekim yaptığım için hesabımdan 150 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin 10.000 TL üzeri çekimlerde uygulandığı bilgisini aldım...
Merhaba, Gebze İbrahim Ağa Caddesi üzerindeki Yapı Kredi şubenizi arıyorum ancak defalarca denememe rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Bankayla görüşmem gereken bir konu var fakat şubeyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerinin bu şekilde ulaşılmaz olması ciddi bir sorun yaratıyor...
Yapı Kredi Bankası Gebze Organize Şubesi'nde maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, hesabımdan EFT ücreti kesileceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Ancak maaş müşterisi olduğum için bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor v...
