to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde Selvi Çiçekçilik adlı firmanın web sitesinden çiçek siparişi verdim. Site üzerindeki canlı destek k...ısmından bir kişiyle görüştüm, sipariş için bana IBAN bilgisi verildi ve aynı gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bunun üzerine Yapı Kredi hesabımdan Y**** K**** adına 700 TL
Sakarya valiliği girişinde bulunan Yapı Kredi ATM cihazı, banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma para yatırırken, hangi mik...tarda para yatıracağımı sordu. Ben de, 19 000 TL yatıracağımı ATM ekranına yazdım. İş yerimden deste halinde hazır olarak aldığım 19 000 TL parayı cihaza yerleştirdim, ATM cihazı p
"Şikayetim çözümlemdi"
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık son 1 yıldır “faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak kesintiler ya...pılmaktadır. Hesabımda faize bağlı herhangi bir birikimim ya da faiz gelirim olmadığı halde bu işlem adını taşıyan kesintilerin yapılmasını anlamlandıramıyorum. Son olarak hesabımd
Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullandığım zamandan beri, uygulama içinde birçok işlem adımında kullanıcıyı zorlayıcı bir... tasarımla karşılaşıyorum. Bazı ekranlarda yalnızca “Onayla / Devam Et” seçeneği bulunuyor, buna karşılık “İptal” ya da “Vazgeç” seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle istemediğim bir işl
19.01.2026 Pazartesi günü Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında hisse senedi satışı yaptım. İşlem öncesinde e...kranda komisyon olarak yalnızca yaklaşık 2 TL görünüyor olmasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ben bu bank
Uzun süredir Vada Şans uygulamasındaki bilgi yarışmasını özellikle saat 20.00 seanslarında düzenli olarak oynuyorum. Yıl...lardır neredeyse her akşam yarışmaya katılıyorum ancak sadece bir kez kazandım, onun dışında binlerce kez oynamış olmama rağmen neredeyse hiç kazanamadım. Sorulan bütün soruları d
17.01.2026 tarihinde iqli.net adlı internet sitesi üzerinden ıqos İluma Prime + elektronik sigara siparişi verdim ve 5.8...00 TL ödedim. Ürün elime hiç ulaşmadığı gibi, 19.01.2026 tarihinde kartımdan benim onayım ve bilgim olmadan bu siteyle bağlantılı hesaba toplamda 46.666 TL daha çekim yapıldığını f
Yapı Kredi Bankası, 22 Aralık tarihinde tarafıma “Esnek hesaptan size özel %1,49 faiz oranlı taksitli avans kullanabilir...siniz” içerikli bir kampanya mesajı gönderdi. Ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kullanmak istedim, ancak sistem “maksimum 30 günlük kul
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait ****0740 ile biten kredi kartımla Airbnb üzerinden İtalya seyahati satın aldım. İ...şleme ait Airbnb faturasında tutar net olarak 33.581,79 TL görünmesine rağmen, kart ekstremde aynı işlem için 34.618,47 TL çekim yapıldığını fark ettim. Arada yaklaşık 1.036,68 TL
"İlgi alaka için teşekkürler."
08.01.2026 gecesi saat 00:17:26’da Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, bilg...im ve iznim olmadan sanal POS üzerinden 1.475 TL tutarında işlem yapılmıştı
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın neredeyse tüm a...lanlarında gizlilik gerekçesiyle ekran görüntüsü almaya izin verilmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denedim, yaklaşık 50 kez ekran görüntüsü almaya çalıştım ancak h
Yapı Kredi’nin Worldpuan kampanyasında HESAP15bin koduyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9–31 Aralık 2025 ta...rihlerini kapsayan kampanyaya 27 Aralık’ta Hesap.com üzerinden yönlendirilerek mobil uygulama üzerinden HESAP15bin kodunu kullanarak başvurdum. Kampanya kapsamında sınırsız hesaba
Yapı Kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım birkaç alışveriş için iade süreci başlatılmasına rağmen, 17 Aralık tarihinde...n beri toplam 4.090 TL tutarındaki iadelerim kartıma geri yansımadı. Temu tarafında iadelerin onaylandığına dair belgelerim ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, bu tutar h
Kasım 2025’te Yapı Kredi Antalya Alanya Şubesi aracılığıyla Kartopu eğitim seti kampanyasına dahil oldum. Şube yönlendir...mesiyle portal üzerinden toplam 60 adet video izledim ve bu video izleme süreci sonunda bebekler için Kartopu eğitim seti/kitaplarının şubeden teslim edileceği bilgisi verildi. Tü
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım müşteri hesabım bulunuyor. Emekli maaş müşterisi olurken, hem imzaladığım ...sözleşmede hem de müşteri temsilcisinin verdiği sözlü bilgi kapsamında EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kre
"Yapı Kredi Bankasına çok teşekkür ediyorum yıllardır çalıştığım bir banka olarak mağduriyetimi gidermiş olması beni çok sevindirdi. İlgilenen personele ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi kredi kartıma ait ekstrede 30.12.2025 tarihinde “sa *pdfhouse co...m limassol cyp” açıklamasıyla 1.031,20 TL tutarında bilgim ve onayım dışınd
Yapı Kredi Opet kredi kartımda fazladan ödediğim 622 TL bulunuyor, ancak banka uzun süredir bu tutarı bana iade etmiyor.... En az 2–3 senedir bu fazla ödemenin iadesini bekliyorum. Aksaray Merkez şubesine gittim, müşteri temsilcisi bana “29’undan sonra arayın” dedi. Söyledikleri tarihten sonra defalar
28 Aralık Pazar günü saat 12:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait Nata Vega AVM’de bulunan ATM’den hesabıma para yatır...ma işlemi yaptım. İlk işlemde 15.200 TL başarılı şekilde hesaba geçti. Ardından ikinci kez para yatırmak isterken 20.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para cihaz tarafında
Yapı Kredi kredi kartımla 09.12.2025 tarihinde Moda Seroğlu adlı firmadan toplam 1.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile iade olarak firmaya gönderdim ve kargo 16.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildi; buna dair kargo teslim ekran görüntüsü elimde mev
Yapı Kredi KoçAilem kredi kartım ile Chippin üzerinden düzenlenen “21 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında Chippin’den yap...ılacak 4 adet 100 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Chippin aracılığıyla market alışverişlerimi en az 100 TL
Yapı Kredi Bankası’nın World uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “kişiye özel” ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya... metninde, 31 Ekim’e kadar ek kart çıkarıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 1.000 TL Worldpuan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ben de ek Worldcard çıkartıp belirtilen şartları kamp
Yapı Kredi mobil uygulamasında "Sana Özel" bölümünde yer alan iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan ilki, 15 Kasım - 1...4 Aralık 2025 tarihleri arasında seçili çevrim içi müzik, oyun ve video platformu harcamalarına toplamda 150 TL'ye varan indirim; diğeri ise aynı tarihler arasında Apple ve Microso
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22:38’de Yapı Kredi Bankasındaki hesabımın mobil uygulamasından yaptığım kontrol sırasında..., "Epos Iyzico Amznprm" adına 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş bir para çekimi olduğunu fark ettim. Iyzico’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu firma ile