
Kredi Kartı 3.000 TL Promosyon Ödülü Ödenmedi, Banka Çağrı Merkezi Çözüm Sunamadı

26 Kasım 2025 tarihinde “emekliye müjde” kodu ile Yapı Kredi Bankası’na internet üzerinden müşteri oldum. Emekliye müjde kampanyasında, yeni müşteri olanlara 30.000 TL promosyon sözü verildi. Ben de bu kampanya kodu ile Yapı Kredi müşterisi oldum ve emekli maaşım şu anda Yapı Kredi’ye yatıyor. Veri...
Bireysel Kredi Erken Kapatmada Aşırı Faiz Ve Tahsis Ücreti İtirazı

Yapı Kredi’den 24 Şubat tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi olarak 65.000 TL tutarında, 13 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullandırılırken bildirilen faiz tutarı yaklaşık 22.500 TL, toplam geri ödeme tutarı ise 87.500 TL olarak gösterildi. Hesaplamalarıma göre günlük faiz tutarının yaklaşık 57 TL ...
ATM Para Yutması Nedeniyle 43.000 TL Hesabımda Görünmüyor

24 Şubat saat 19.50 civarında Erzurum Palandöken’de bulunan Yapı Kredi bireysel ATM’sinden hesabıma 43.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak daha sonra para hesabıma geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Hemen ardından bankayı aradım, işlem için inceleme başlatıldığı...
ATM Para Vermediği İçin 3.200 TL Geri Ödeme Talebi

5 Şubat’ta saat 23:00–23:30 arasında Ankara Keçiören Divriği Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 3.200 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen ATM kesinlikle para vermedi. Yaşadığım bu sorun sonrası hem ilgili şubeyle hem de çağrı ...
Yetkisiz 10.839 TL İşlemi Ve Bankanın 120 Günlük İnceleme Süreci

18.02.2026 tarihinde saat 22.18’de, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi World kredi kartımdan Moka Zara United sanal POS üzerinden 10.839 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim, bankayı arayarak durumu bildirdim ve bu harcamaya itiraz ederek işle...
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Uber İşlemi Ve İade Talebi

13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 1123) üzerinden, “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcama sırasında...
Getir'de Çift Çekim Ve Provizyon Sorunu
10.02.2026 tarihinde Zonguldak’ta Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişinin ödemesi sırasında uygulama ekranında sistem hatası uyarısı aldım. Ödeme başarısız göründüğü için “tekrar ödeme yap” seçeneğine tıkladım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Daha sonra Yapı Kredi banka kartımı kon...
Euro İle Kredi Kartı Ödemesi ATM’de Kullanılamıyor
14 ve 15 Şubat tarihlerinde Yapı Kredi Batıkent ve Ümitköy şubelerinin ATM’lerinden kredi kartı borcumu euro para biriminde ödemek istedim. Ancak ATM ekranında sürekli “Bu işlem kullanılamıyor” uyarısını aldığım için hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Dünden beri Ankara’da farklı ATM’leri denememe rağ...
Yapı Ve Kredi Bankası 70.000 TL EFT İşleminin Gecikmesi Ve Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
Yapı ve Kredi Bankası Kdz. Ereğli şubesi üzerinden adıma yapılan 70.000 TL tutarındaki EFT işlemi, 15.02.2026 tarihinde saat 17:48’de gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden 6,5 saat geçmesine karşın hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. İşlem yapıldığına dair bilgilendirme ekran görüntüsü elimde mevcut olması...
Yapı Kredi Bankası Sahte Instagram Sayfası Üzerinden Alınan 19.300 TL’lik Ödemenin İadesi Talebi

14.02.2026 saat 18.00 civarında Instagram’da “Tenzile butikk” isimli sahte bir sayfa üzerinden trençkot siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi Halkbank vadesiz hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Ardından bu sahte hesap, Instagram üzerinden beni sesli arayarak sipariş kodu yazmadığımı, bu yüzden işlemi...
ATM'den Para Çekilemediği İçin 17.000 TL Geri Ödeme Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 10:19 civarında Yapı Kredi İstanbul Karaköy’de bulunan bankamatiğinizden hesabımdan 17.000 TL çekmek istedim ancak ATM parayı vermedi. Buna rağmen işlemim gerçekleşmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ödeme yapmam gereken bir borcumu ödeyemedim. Hemen müşteri hizmetlerini arad...
Yapı Kredi Word Kartımdaki Yetkisiz İşlem İçin 8.000 TL Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi bireysel Word kartımdan 28 Ocak tarihinde, benim bilgim ve iznim olmadan toplamda üç adet işlem çekildi. İtirazım üzerine bu işlemlerin ikisi tamamen iade edildi, üçüncü işlem için ise sadece yaklaşık 3.000 TL iade edildi; kalan yaklaşık 8.000 TL tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. İzin...
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin 700 TL İade Talebi

09.02.2026 tarihinde Selvi Çiçekçilik adlı firmanın web sitesinden çiçek siparişi verdim. Site üzerindeki canlı destek kısmından bir kişiyle görüştüm, sipariş için bana IBAN bilgisi verildi ve aynı gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bunun üzerine Yapı Kredi hesabımdan Y**** K**** adına 700 TL...
Yapı Kredi Bankası ATM'de 19 Bin TL'lik İşlemde 3.700 TL Kayıp ve Yanıtsız Şikayet
Sakarya valiliği girişinde bulunan Yapı Kredi ATM cihazı, banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma para yatırırken, hangi miktarda para yatıracağımı sordu. Ben de, 19 000 TL yatıracağımı ATM ekranına yazdım. İş yerimden deste halinde hazır olarak aldığım 19 000 TL parayı cihaza yerleştirdim, ATM cihazı p...
Vadesiz Hesabımdan Haksız Faiz Tahakkuku Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık son 1 yıldır “faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Hesabımda faize bağlı herhangi bir birikimim ya da faiz gelirim olmadığı halde bu işlem adını taşıyan kesintilerin yapılmasını anlamlandıramıyorum. Son olarak hesabımd...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında İptal Seçeneği Olmadan Zorunlu İşlem

Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullandığım zamandan beri, uygulama içinde birçok işlem adımında kullanıcıyı zorlayıcı bir tasarımla karşılaşıyorum. Bazı ekranlarda yalnızca “Onayla / Devam Et” seçeneği bulunuyor, buna karşılık “İptal” ya da “Vazgeç” seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle istemediğim bir işl...
Yapı Kredi’nin Gizli Bakım Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

19.01.2026 Pazartesi günü Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 1.430 TL tutarında hisse senedi satışı yaptım. İşlem öncesinde ekranda komisyon olarak yalnızca yaklaşık 2 TL görünüyor olmasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ben bu bank...
Vada Şans Bilgi Yarışmasının Adaletsiz Ve Şeffaf Olmayan Kazanma Sistemi

Uzun süredir Vada Şans uygulamasındaki bilgi yarışmasını özellikle saat 20.00 seanslarında düzenli olarak oynuyorum. Yıllardır neredeyse her akşam yarışmaya katılıyorum ancak sadece bir kez kazandım, onun dışında binlerce kez oynamış olmama rağmen neredeyse hiç kazanamadım. Sorulan bütün soruları d...
Yapı Kredi Bankası İnternet Sitesinden Ürün Gelmedi Ve Kartımdan Yetkisiz Çekim Yapıldı
17.01.2026 tarihinde iqli.net adlı internet sitesi üzerinden ıqos İluma Prime + elektronik sigara siparişi verdim ve 5.800 TL ödedim. Ürün elime hiç ulaşmadığı gibi, 19.01.2026 tarihinde kartımdan benim onayım ve bilgim olmadan bu siteyle bağlantılı hesaba toplamda 46.666 TL daha çekim yapıldığını f...
Kampanya Şartlarına Uymayan Gecikme Ve Fazla Faiz İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası, 22 Aralık tarihinde tarafıma “Esnek hesaptan size özel %1,49 faiz oranlı taksitli avans kullanabilirsiniz” içerikli bir kampanya mesajı gönderdi. Ben de aynı gün mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli kullanmak istedim, ancak sistem “maksimum 30 günlük kul...
Airbnb Faturasındaki Tutar Ve Kart Ekstresindeki Fazla Çekim İade Talebi

16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait ****0740 ile biten kredi kartımla Airbnb üzerinden İtalya seyahati satın aldım. İşleme ait Airbnb faturasında tutar net olarak 33.581,79 TL görünmesine rağmen, kart ekstremde aynı işlem için 34.618,47 TL çekim yapıldığını fark ettim. Arada yaklaşık 1.036,68 TL ...
Yapı Kredi'den Gelen Yanlış SMS'e Karşı Kişisel Veri Koruma Talebi
11.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi müşterisi olduğum ve müşterilere uygulanacak hükümler hakkında yapılacak değişiklikler bildiriliyordu. Ancak Yapı Kredi ile hiçbir ilgim yok, banka nezdinde tarafıma ait herhang...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 164
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.033
- Bireysel Emeklilik 515
- Borç 856
- Borsa 82
- Crystal 62
- Çek 29
- Dijital Kart 58
- EFT 1.443
- Ekspertiz 24
- FAST 240
- Fatura Ödeme 363
- Fon 59
- Harcama İtirazı 721
- Havale 736
- Hesap 2.985
- Hesap Açma 301
- HGS 160
- Hisse 436
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 80
- Kredi 20.176
- Kredi Kartı 14.390
- Kurye 194
- Mastercard 57
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 65
- Nakit Avans 531
- NFC 35
- Numara Güncelleme 60
- Para Çekme 1.798
- Para Yatırma 1.514
- Platinum Kart 155
- Play Kart 359
- Pos 522
- Promosyon 1.112
- Sanal Kart 41
- Sigorta 340
- Sim Kart Bloke 273
- Swift 151
- Şifre 409
- Taksitli Nakit Avans 355
- Temassız Ödeme 51
- Temettü 16
- Virman 52
- World Eko Kart 73
- World Gold Kartı 287
- World Kart 645
- World Puan 580


