356 Bin TL EFT'nin Geri Dönmemesi Ve Ziraat Bankası’nın Uzun Süreli Mağduriyeti

21 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul İmsan Şubesi’nden Yapı Kredi Bankası hesabına yaklaşık 356.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Karşı tarafın hesabı bloke olduğu için bu paranın iade edilmesi gerektiğini öğrendim ve Ziraat Bankası üzerinden geri iade talebinde bulundum. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Şube ile görüştüğümde, karşı taraftan iade gelmediği için kendilerine de yansıma olmadığını, sorunun karşı banka kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu üstlenmediler. Ayrıca Ziraat Bankası yetkilileri, sürecin Yapı Kredi Bankası tarafından yavaşlatıldığını ifade etmektedir. Gönderdiğim tutar yüksek ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bankanın sisteminde iade talebimin “iade isteği gönderildi” olarak göründüğünü de ekran görüntüleriyle teyit edebiliyorum.

EFT ile gönderdiğim 356.000 TL’nin ivedi şekilde Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.