İzin Almadan Visa Kartım Mastercard’a Dönüştürüldü, Çözüm Sunulmadı

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartım Visa iken, kartım son bir hafta içinde tarafımdan herhangi bir onay alınmadan Master Card olarak değiştirildi. Yılın büyük bir kısmını İtalya’da geçiriyorum ve burada Master Card ile birçok problem yaşadığımdan dolayı bir başka bankadan yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi’ye geçmiştim, şimdi aynı problemi Yapı Kredi’de de yaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut Visa kartımı son kullanma tarihine kadar aynen kullanmaya devam edebilmeyi veya bana bir başka Visa kredi kartı verilmesini talep ediyorum.