to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs 2026 saat 15.58 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bir kampanya hakkında bilgi almak ve kampanyadan fayda...lanma koşullarını öğrenmek için aradım. Telefonda IVR’da bir süre bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında mobil uygulamada açıkça gördüğüm kampanyay
Yapı Kredi Worldcard’ımı Ekim 2025’te aldım ve henüz bir yıl bile olmadan Nisan 2026 ekstreme 1.106 TL yıllık kart ücret...i yansıtıldığını gördüm. Kartımı nakit blokeli olarak kullanıyorum ve limitim 2.700 TL olduğu için kesilen bu aidat neredeyse limitimin yarısına denk geliyor. Ücret yansıtılmadan
Yapı Kredi’nin eğitim paketleri kapsamında çocuğum için Kartopu almak istedik. Eşim eğitim paketlerini izledi, sistem on...a bir kod gönderdi ve en yakın şubeye yönlendirdi. Ben de bu kodla şubeye gittim, ancak görevli listede ismimin olmadığını söyledi. 17 Nisan’dan bu yana bekliyorum, listeye hâlâ e
"Teşekkür ederim"
Bu sabah saat 09.38’de Yapı Kredi bireysel tl hesabımdan Binance TR hesabıma 2.250 TL tutarında transfer gerçekleştirdim.... İşlemi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Buna rağmen gönderdiğim tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak önce
Yapı Kredi World kartımı yaklaşık 2010 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayında kartıma 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmış, bu kesinti 16 Nisan tarihli ekstreme işlenmiş ancak ben 2 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2140’tır. Bu kesinti üzerine müşteri
Yapı Kredi banka kartıma ait iki adet iade işlemim olmasına rağmen, bu tutarlar hâlâ kart bakiyeme yansımamıştır. 02 May...ıs tarihinde Obilet üzerinden yaptığım işlemlere ait 680 TL ve 750 TL tutarındaki iadeler, hesap hareketlerimde tamamlanmış işlem olarak görünmektedir ancak kart bakiyemde herhangi
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Epos adına 3.412,85... TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay iletisi veya bilgilendirme mesajı gelmedi, işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş durumda görünüyor. Hesap harek
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihinde, son dört rakamı 113...3 olan kredi kartıma ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Herhangi bir ek bilgi ya da onayım olmadan bu kadar
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Nisan dönemine ait kredi kart...ı ekstreme, son 4 hanesi 0924 olan Platinum kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif olarak
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki banka hesabımdan 926,32 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” adı altında bir ke...sinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum veya devam eden bir kredim bulunmamaktadır. Tarafımdan onaylanmamış, ortada aktif bir kredi de yokken alınan bu tutarı ka
Yapı Kredi’de bulunan Yemeksepeti Express kurye hesabıma 1 Mayıs saat 19:15’te yatması gereken 2.000 TL tutarındaki firm...a ödemesi halen hesabıma geçmedi. Ödeme tarihinde de, sonrasında da hesabımı kontrol etmeme rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Dün akşam müşteri hizmetleri ile canlı
Yapı Kredi Bankası *2448 ile sonu biten World kredi kartımın hesap özeti tutarını 9.027 TL yerine yanlışlıkla 36.000 TL ...yatırarak ödedim. Banka fazlalık iade talebimi geri iade etmeyi reddetti. Bunun açıklamasını kartın ödeme günü gelmemiş borcu için olduğunu belirtti. Paramı 1 ay faizsiz kullanacak
28 Nisan saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi ya...pmak isterken 27.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da geçmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve kartı alırken aidat ödemeyeceği...m özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 8 Nisan tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak, kartı bu şartla kabul ettiğimi, ai
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma 27.04.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmet
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı aktif ve... düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alama
Yapı Kredi kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. 78310490 numaralı ...müşteri numaram üzerinden kullanılan kartıma yansıtılan bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği söylendi. He
Yapı Kredi’nin Mastercard logolu kartlarla çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapılan harcamalarda 300 TL’...ye kadar indirim sunan iki ayrı zaman ama aynı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, belirtilen platformlardan yapılan harcamalar kadar indirim yapılacağı açıkça yazmasına rağ
30.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi Bankası Bursa Yıldırım Otosansit Şubesi’ne, hesabımdaki 97.000 TL t...utarı gişeden çekmek için geldim. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır sırada beklememe rağmen, önceden ayırttığım bu parayı gişeden alamadım ve Otosansit şubesinden Setbaşı şubesine yönle
Yapı Kredi’nin mobil pos cihazını 25 Şubat’ta iade etmeme rağmen, cihazı sistemden düşürmedikleri için hesabımdan her ay... 945 TL bakım ücreti çekilmeye devam ediyor. Şubat, mart ve nisan aylarında toplam 3 aydır, 945 TL X 3 = 2.835 TL haksız yere hesabımdan tahsil edildi. Pos cihazını bana veren şub
Banka promosyonu ile ilgili sorun yaşadım. Bankanın müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promosyon yenileme tarihini...n 2027 yılında biteceğine dair hiçbir şey söylemedi internet bankacılığı hesabımda 25/04/2026 Tarihinden itibaren işlem yapabileceğim yazıyordu. Her iki müşteri temsilcisiyle görüş
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. 28.04.20...26 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma
27.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden peşin olarak 41.170 TL tutarında bir alışveriş yaptım, sonrasında ürünü iade etti...m ancak iade bedeli bir türlü hesabıma yansımadı ve şu an bu tutar nedeniyle hesapta eksi bakiyede olduğum için ciddi şekilde mağdur durumdayım. İadem PTT-IEFEK7R1N-270426 numaralı
